VOICE

お客さまの声

K・M様

2024年1月29日

★★★★★

施工場所 東京都小金井市
施工内容

室内仕切壁造作+収納設置工事  

「ここが良い」

相談に丁寧にのってくれた。

何度も確認してくれた。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

未記入

 

 

リフォームワークスより

Kさま お忙しい中google口コミと紙面アンケートにもご協力いただき本当にありがとうございます。

 また、5の高評価と「丁寧」とのコメントを頂きありがとうございます!

お客様に喜んでいただくことが一番の喜びです。

いつも弊社にご相談いただきありがとうございます。

今後ともお役に立てるよう精進してまいります。

また何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くだい。ぞうぞ宜しくお願いいたします。


M・M様

2024年1月28日

★★★★★

施工場所 東京都小金井市
施工内容

内装改修工事  

「ここが良い」

対応が丁寧で、直前の要望にも柔軟に対応していただけた。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

特にありません。

 

 

リフォームワークスより

Mさま お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。

 また、5の評価を頂きありがとうございます!

この度は、防音ボードを内蔵させた間仕切り壁等を造作させていただきました。

3日間の工事期間、お部屋の荷物の移動にご協力いただき、まるで入居前のような状態にしてくださり恐縮です。おかげさまで作業もスムーズに進めることができました。本当にありがとうございました。

仕上りにもとても喜んでいただけて、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。

また何かありましたらお気軽にご連絡ください。

今後とも宜しくお願いいたします。


I・K様

2024年1月26日

★★★★★

施工場所 東京都小平市
施工内容

床フロア工事  

「ここが良い」

きれいな仕上りでした。

職人さんもよい感じでした。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

記入無し

 

 

リフォームワークスより

Iさま お忙しい中アンケートにご協力くださりありがとうございます。

息子さんからのご紹介で弊社にお問い合わせ頂いていたと知り、光栄です!

また、★5と、「きれいな仕上り」との評価ありがとうございます。

この度は、軋んで抜けそうになっていた玄関廊下の床フロアの補修を承りました。階段のある床フロアは新規のフリーロングを貼るのが難しくなりますが、そこは職人の腕の見せ所。喜んでいただけて、スタッフ一同とても嬉しく思っています!

また何かありましたらお気軽にご連絡ください。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。


須藤石材株式会社様

2024年1月19日

★★★★★

施工場所 東京都小平市
施工内容 小平店2階 トイレ改修工事

「ここが良い」

代表者の誠実さ

迅速なご対応

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

今般、非の打ち所が全くありません

 

 

リフォームワークスより

須藤石材さま お忙しい中、アンケートにご協力くださりありがとうございます。

また、この度はご縁をいただき誠にありがとうございました。

いつもお褒めのお言葉や、ご丁寧なやり取りをしていただき、こちらこそ感謝の気持ちで一杯です。

HPを気に入ってお問い合わせくださったことも、スタッフ一同本当に嬉しく思っています。

益々頑張ってまいります!

また何かありましたらいつでもご連絡ください。

今後ともよろしくお願いいたします!


T・Y様

2023年12月09日
施工場所 東京都小平市
施工内容 戸建改修工事     

「ここが良い」

1.見積りの全額及びスケジュールが明確

2.アドバイス力が高い(経験に基づくアイデアがいっぱい)

3.リフォームの進捗状況を写真やメールで分かりやすく伝えて頂けた

4.クロス貼りの技術が最高レベル!

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

↑この様なQがあるのが素晴らしいと思います!

お客様の声を大切にする会社は更に好感が持てます!

 

 

リフォームワークスより

Tさま

お忙しいなか紙面のアンケートにもご協力いただき誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉の数々、本当に有難く、スタッフ一同ますます頑張ろうと奮い立っております!

複数箇所にわたる長期の工事期間、本当にお世話になりました。

このご縁に心から感謝しています。

またお力になれること、その他お気付きの点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

今後とも、どうぞよろしくお願い致します。


F・K様

2023年12月09日
施工場所 東京都小平市
施工内容 屋根外壁改修工事  

「ここが良い」

何事も素早く対応していただけるところが良いと思います。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

特にありません。

 

 

リフォームワークスより

Fさま お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。

 いつもお家のことを何でも相談していただき、たいへん感謝しております。

 屋根塗装でご提案させていただいた断熱塗料ガイナを採用いただきありがとうございます。

 真夏の2階室内温度が軽減改善することを期待します。

暑い季節になりましたらお声掛しますので乾燥をお聞かせ下さい。

ご家族で選択された淡いグリーン基調のカラーで家全体が優しい雰囲気に仕上がり、私共スタッフ一同、大成功だったと実感しております。

 今後も良いお付き合いをさせていただけるよう切磋琢磨して参ります。

どうぞ末永く、宜しくお願い致します。


U・J様

2023年11月17日
施工場所 東京都小平市
施工内容 内装修繕工事  

「ここが良い」

ていねいなところ

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

なし

 

 

リフォームワークスより

Uさま お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます!

任せてくださるお客さまのため、依頼を受けたからには絶対に妥協しないことを心がけておりますので、丁寧とのお言葉はとても嬉しく思います。

リピートでのご依頼となりましたが、今回もご満足いただけたようでなによりです。

今後ともよろしくお願いいたします。


H・I様

2023年11月5日
施工場所 東京都小平市
施工内容 洗面化粧台交換工事

「ここが良い」

・丁寧に対応してくれる所

・事前のやりとり(返信)が早い所

・代表(米村さん)の人柄

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

なし

 

リフォームワークスより

Hさま お忙しい中google口コミと紙面アンケートにもご協力いただき本当にありがとうございます。

お褒めいただき、光栄です。励みになります!これからも、より一層ご満足していただけるよう全力を尽くしてまいります。

前回の外構工事に続き、弊社をご利用いただきありがとうございました。

またお力になれること、その他お気付きの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

今後ともよろしくお願い致します。


M・T様

2023年10月14日
施工場所 東京都東大和市
施工内容 玄関・サッシリフォーム

「ここが良い」

・疑問、質問への対応が迅速だった。

・工事前にこの商品、色でまちがいがないかどうかという確認があった。

・全てにおいて細やかな気配りをされている。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

特にありません。

また機会がありましたらお願いしたいです。よろしくお願いします。

 

リフォームワークスより

Mさま お忙しい中、アンケートにご協力くださりありがとうございます。

Tさまからのご紹介でリフォームのご依頼をいただけたこと、またMさまにもご満足いただけたことをとても嬉しく思います!

断熱効果のある玄関・サッシで夏は涼しく、冬は暖かく、Mさまご家族に快適に過ごしていただければ幸いです。

またお困りごと、気になることがございましたらいつでもお声掛けください。

今度ともよろしくお願いいたします。


S・A様

2023年8月16日
施工場所 東京都小平市
施工内容 屋根外壁塗装改修工事

「ここが良い」

丁寧な対応

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

特になし

 

 
リフォームワークスより

Sさま お忙しい中アンケートにご協力をいただきありがとうございます。

お得意様のご近所Y様からのご紹介で外装エクステリア、内装工事を一手に任せていただきました。

Q4.当社に決めていただいた理由が「評判」とのご回答、たいへん嬉しく思いました。

工事にご満足いただいたとの感想は別途LINEでも沢山頂戴し、スタッフ一同、Sさまからのコメントに感謝しております。

今後も何かございましたらいつでもお声掛けください。

素敵なご縁をありがとうございました。


M・Y様

2023年7月21日
施工場所 東京都小平市
施工内容 内装改修工事(クロス・キッチン)

「ここが良い」

対応がいつも非常に早くスムーズに進みました。

棚を廃材で作成していただいたのはイメージどおりでとても便利です。ちょっとした所も修理していただきありがとうございました。

 

 

 
リフォームワークスより

Mさま お忙しい中アンケートにご協力をいただきありがとうございます。

これから新たな生活が始まるご新居のリフォームを弊社にお任せいただき心より感謝申し上げます。

ご夫婦でお仕事をされながらのお引っ越しの段取り、その他多くの手配にたいへん忙しい数ヶ月だったとお察し致します。

そんな最中のリフォームなので、特に注意してきた日時お知らせ等の「報・連・相」業務が、Mさまのストレスを少しでも緩和出来ていたら幸いです。

廃棄材を活用した棚板工作を喜んでいただけた事、とても嬉しいコメントでした。

先々の暮らしでご不便を感じられたときに、相談解決の出来る窓口でいられるよう職人一同、切磋琢磨してまいりますので、これからも末永く宜しくお願い致します。

この度はありがとうございました。

Mさまファミリーの新生活がよりハッピーな毎日となります事を心より祈願致します。


O・H様

2023年7月20日
施工場所 東京都小平市
施工内容 外壁屋根シーリング改修工事

「ここが良い」

①社長の人柄

②社長がポイント毎に確認をすることが良い

 

付記

①家内が社長の人柄が良いと云っていました。

②工事報告書の提出 Best

③7月という気温の高い期間にもかかわらず、職人さん達本当に御苦労様でした。

ChatGPTの時代でも絶対に消滅しない職種ではありません。事務職の仕事は危ないですが。

寿司でも職人さんとRobotが握った寿司は味が異なります。

 

追記

・社長の人柄が誠実:工事中毎日視察に来て作業の進捗状況をチェック

・作業者も礼儀正しい。整理、整頓状態も良い。

・作業後の出来映えも良好

・コストパフォーマンスも他社より良い。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

あまり気がつかなかった。

リフォームワークスより

O様 長期間の工事日程、アンケートへのご協力をいただきありがとうございます。

お褒めいただき光栄です。

おそらくO様と私共はとても相性が良かったのだと思います。

以前より修理補修の小工事を数回ご依頼いただいてきたO様から、今回、高額工事の外装リフォームのご依頼をいただけた事がたいへん嬉しく、ご期待に応えたい思いで懸命に取り組ませていただきました。

各職人(足場・塗装・雨樋・防水)へも高い評価をいただきありがとうございました。

※お薦めいただいたAIの書籍は完読次第、返却に伺います。

今後も宜しくお願い致します。


H・Y様

2023年6月
施工場所 東京都小平市
施工内容 室内ビニールクロス貼り替え工事

「ここが良い」

依頼者の立場になって考えてくれる

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

町(街)のリフォーム屋さんとして定期的に連絡を入れていただけると助かります。

 

 
リフォームワークスより

Hさま お忙しい中をアンケートにご協力ありがとうございました。

このたびはまた引き続きご縁が繋がりましたことを大変嬉しく思います。

普段の生活で最も過ごすことの多いリビングでの内装工事。

数日間たいへんなストレスだったかと思いますがお疲れさまでした。

施工中に壁の出隅コーナー保護材の相談があり、私共で取り急ぎホームセンターでへ出向き用意した部材をお気に召していただき良かったです。

以前から広かったリビングが新しいクロスで更に広く感じる快適なリビング空間になったと思います。

ご用命ありがとうございました。

町(街)のリフォーム屋さんとして定期的にお声掛けさせていただきます!

 今後とも引き続きよろしくお願い致します。


M・Y様

2023年6月21日
施工場所 東京都小平市
施工内容 屋根外壁塗装工事   

「ここが良い」

担当者の方々、施工のスタッフの方々、とにかく、気持ちよく安心してお願いできました。

ありがとうございました。

 

 

 

 
リフォームワークスより

Mさま お忙しい中をアンケートにご協力ありがとうございました。

 前回から引き続きご縁が繋がりましたことを大変嬉しく思います。

 屋根の塗装に提案いたしました断熱塗料ガイナを採用いただきありがとうございます。

 ご懸念点でしたグルニエにこもる熱が改善されますこと、また後日お話を伺いたいと思います。

 職人、スタッフ一同嬉しい感想が励みになりました。

 今後とも引き続きよろしくお願い致します。

 


K・Y様

2023年6月22日
施工場所 東京都東大和市
施工内容 基礎補強+白蟻防除工事   

「ここが良い」

私共の状況や気持ちを理解し、寄り添って下さるところ。

また、専門の方が調査を行った上で工事をするので、安心感があります。

業者の方は、工事の説明もわかりやすく、気持ちのよい方ばかりでした。

この度は本当にお世話になりました。

社長様に話を聞いて頂き、気がらくになりました。

ありがとうございました。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

可能な範囲でいいのですが、事前に、工事の開始、終了の予定時間をお知らせ頂けると助かります。

担当者の方々、施工のスタッフの方々、とにかく、気持ちよく安心してお願いできました。

ありがとうございました。

 
リフォームワークスより

Kさま お忙しい中アンケートにご協力ありがとうございます。

前回に続いてまたのご縁をいただきましたこと大変嬉しく思います。

お褒めいただいたお言葉の数々、職人一同励みになります。

みなさまに寄り添いわかりやすいご説明を心がけています。

開始、終了時刻のお知らせの件は私どもが至らずに申し訳ございません。

ご指導ありがとうございました。今後の業務と改善に役立てます。

 

また、工事スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。

Kさまから伺ったご自宅に関する諸々の思いはリフォームを生業とする私共にとってとても参考になりました。

またお力になれること、その他お気付きの点がございまいたらお気軽にご連絡くださいませ。

今後ともよろしくお願い致します。


外壁屋根・雨樋・雨戸サッシ工事

東京都小平市 I・R様  
2023年6月5日

 

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

ホームページが非常に良い。

会社概要、施工内容が良く分かります。お客様の声からの沢山の評価コメントが決め手になりました。

米村取締役からの自信に満ちたお言葉「お任せください」が大好きです。

作業された皆様のマナーが良く、ご近所の方々からも好感を持たれています。

築60年を越した家が若返りました。母親が大喜び、家族全員も若返りました。

 

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

 ……?

リフォームワークスより

嬉しい感想をありがとうございます!

評価していただいたホームページは、現場から持ち帰った写真等をコツコツと社員・事務スタッフの手で更新しています。

私共の「自信」ある言動は、マナーをお褒めいただいた現場の職人スタッフや弊社内勤スタッフの存在があっての事です。

アンケートでこのような評価を目の当たりにするとスタッフみんなの日々の勤めが報われます。

「お家もご家族も若返り、お母様が大喜び」~

関係者一同で思いを共有し、わたし達も純粋に喜ばせていただきます。

長い工事期間、温かく見守っていただき感謝いたします。

 

素敵なご縁をありがとうございました!

外階段手摺新設工事

東京都小平市 O・S様  
2023年5月29日

 

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

提案力とアフターフォロー。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

依頼する時に今よりもさらに、リフォーム未経験の方の決断を後押しする提案や具体例などをお話し頂ければ!

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

このたびは引き続きのご縁に感謝しております。

ご高齢のお母さまへの一助となれましたらなおのこと嬉しく思います。

貴重なご意見を今後の業務に活かせるよう精進致します。

今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。

外装+床下+浴室工事

東京都小平市 S・S様  
2023年5月16日

 

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

LINEで連絡ができるところが良いです。

社長さんをはじめ、皆さんとても感じよく対応してくれて、とても助かりました。

リフォームは初めてでしたが不安なくおまかせできました。

リフォームワークスより

S  様 お忙しい中、アンケートへご協力をいただき誠にありがとうございます。

 

一期、二期と約半年に及ぶ工期をお付き合いいただき誠にありがとうございました。

なかでも浴室のリフォームで、高齢のお父様に喜んでいただけたことが何より嬉しく思います。

外装、基礎、浴室、その他多岐にわたる工事でしたが

アフター対応も、私共は連絡をいただいてから迅速に解決出来るよう市内周辺近隣のみを商圏としております。

何かありましたらお気軽にまたLINEですぐご連絡いただけましたらと思います。

 

評価をいただき感謝しております。

 

今後も安心して相談できる窓口でいられるよう努めてまいります。

宜しくお願い致します。

玄関タイル補修工事

東京都小平市 M・T様  
2023年5月13日

 

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

担当のみなさんの対応の良さ。

 

 

 

 

リフォームワークスより

M 様 お忙しい中、アンケートへご協力いただきありがとうございます。

私どもの対応をお褒めいただき感謝しております。

お客さまの気持ちに寄り添う対応を第一にを心がけております。

その後何かありましたら気兼ねなくお尋ねください。

 

今後も安心して相談できる窓口でいられるよう努めてまいりますので宜しくお願い致します。

和室(天井・壁面)内装工事

東京都東久留米市 S・A様  
2023年5月13日

 

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

リフォームの提案が早くて、仕事の仕上りが予定より早く終わりました。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

壁紙の提案をするのにパソコンで仕上りが見れると、仕上りの全体像が解り、色等を選ぶのに参考になります。

リフォームワークスより

 

提案の早さをお褒めいただき光栄です。

手書きでいただいた図面も非常にわかりやすくありがたかったです。

工期中もお気遣いをいただきまして、おかげさまで職人も和やかに気持ちよい作業をさせていただきました。

ありがとうございました。

「もっとこうしたら良くなるのに」~

パソコンでの仕上がりシミュレーションなど有難いお言葉を参考とさせていただき今後の提案に積極的に取り入れてみます。

この度はありがとうございました!

 

屋根塗装・外壁塗装工事

東京都西東京市 S・A様  
2023年5月7日

 

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

分からないところは連絡するとすぐ確認し、誠実に回答いただきました。

又、一部塗装で気になったところは連絡後、当日対応していただき、とても好感が持てました。

 

リフォームワークスより

S 様 お忙しい中、アンケートへご協力いただきありがとうございます。

 

以前に浴室のコーキングでお世話になった際にやりとりしていたLINEの送受信が今回もお見積りご相談時から便利に活用出来た印象があります。

 

初めての外壁塗装をご計画で分からない事がたくさんあったと思いますが、LINE内で質疑応答を繰り返し、ひとつひとつ解消した結果に工事をご依頼いただく結果となりました。

見積内容、予算に納得、安心してお任せいただる事は、着手する私共にとってもたいへん重要です。

工事中に打ち合わせを重ねて進める職人さんが、お客様からの信頼と期待に応えるベースとなり「より良い仕事」へと繋がります。

 

お引き渡し後のアフター対応も、私共は連絡をいただいてから迅速に解決出来るよう市内周辺近隣のみを商圏としております。

 

いずれの対応も評価いただき感謝しております。

今後も安心して相談できる窓口でいられるよう努めてまいりますので宜しくお願い致します。

外壁塗装・バルコニー他改修工事

東京都小平市 T・T様  
2023年5月1日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

職人さんの仕事が丁寧綺麗に仕上がりました。

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

T 様 アンケートへのご協力ありがとうございます。

 

私共スタッフ、職人をお褒めいただきありがとうございます。

ご満足、喜んでいただけてなによりでございます。

約一カ月にも及ぶ工事となり、お疲れ様でございました。

期間中に連日いただいたお気遣いに、職人たちも皆感謝し、楽しく和やかに作業させていただきました。

今後もどうぞ宜しくお願い致します。

この度は本当にありがとうございました!

バルコニー防水改修工事

東京都小平市 A・M様  
2023年4月21日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

対応が良い

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

防水施工方法が2種類しかなく、仕様及び価格差があった。中間グレードの施工方法があれば良いと感じた。

リフォームワークスより

Aさま お忙しい中アンケートへのご協力をいただきありがとうございます。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」について

誠に申し訳ございません。

 

耐候期間を超過した屋上およびバルコニー防水は~

1:表面トップコートのみを塗布して短期保護状態を見守る。

2:用途範囲に適した防水層を再積層して漏水の起こらない長期安心を得る。

上記2択しかなく費用面でも大きな差額となってしまいます・・・

ご依頼いただく前に同様のご​説明はさせていただきましたが、それでも疑問やご不満を抱くお気持ちは理解しております。

そんな胸中であるにも拘わらず、弊社へ期待しお任せ下さったAさま。

その思いに応えるべく、しっかり施工しておりますのでどうかご安心ください。

この度のご縁に感謝致します。

屋根外壁塗装工事

東京都西東京市 I・M様  
2023年4月13日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

米村様、後藤様、高橋様、仕事に対して真摯に取り組まれていると感じました。仕事に対する姿勢や態度は本当に有難かったです。

自分の家のように職人さんが丁寧に仕事をしているような気がしました。子供も親切だと言って安心しました。これからも頑張って下さい。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

特にないですが、素人なので、注文以外でここはこうした方がもっと長持ちするなどのアドバイスを頂けると参考になり、もっと家を大切に使える気がします。(ついでの提案みたいなもの)

 

リフォームワークスより

I様 アンケートへのご協力ありがとうございます。

長年のお付き合いをいただいておりますO様からのご紹介で、この度のご縁をいただき心より感謝しております。

 

私共スタッフの姿勢をお褒めいただき光栄です。

足場を組む貴重な機会なので出来る限りのお仕事をさせていただきました。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」~

実は、これまでも何名かのお客様から同じようなアドバイスを頂戴しております・・・

費用がさらに嵩む提案にとなる事から、営業マン風な姿勢をイメージしてしまいどうしても躊躇しがちです。笑

折角の有難いお言葉なので、積極的に取り入れてみます!

 

今後ともO様同様、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

この度はありがとうございました!

シャッター・サッシ・内装改修工事

東京都西東京市 M・K様  
2023年4月7日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

貴社皆様の誠実性

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

私にとっては、良くして頂き、ありがとうございました。

シャッターは予想より素晴らしく感謝致します。

リフォームワークスより

M様 お忙しい中、アンケートへのご協力をいただき誠にありがとうございます。

「貴社皆様の誠実性」とのお褒めのコメントをありがとうございます。

 

施工中は何かとお気遣いをいただきましてありがとうございました。

シャッターもご満足をいただけたとの事、何よりでございます

末長くご愛用いただければ幸いです。

 

私共の仕事にご満足いただけたとの評価は何よりのやり甲斐と充実感となります。

ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。

その後も何かございましたら遠慮なくお申しつけくださいませ。

雨戸修理・和→洋室リフォーム工事

東京都小平市 M・J様  
2023年3月25日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

希望を真剣に受けとめてくれるところが、より信頼できると感じました。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

大変満足したので特に感じませんでした。

ありがとうございました。

リフォームワークスより

Mさま アンケートへのご協力(嬉しいコメント)をありがとうございます。

思えば弊社が開業して間もない頃、外壁周辺の小さな補修工事をご依頼いただいた事がお付き合いのはじまりでした。

この度、数年ぶりのお声掛けで伺いましたが、私が思っていた以上にその時の補修対応を絶賛していただくにあたり、当時の自分自身を労ってあげたい気持ちになりました。笑

 

今回は新しいご家族のために計画を立てられ和室から洋室にリフォームする内装工事、打ち合せを重ね妥協をせずにほぼ完全な洋室空間へと変わりました。

相応の工事費用を負担されるので、Mさまに完成を喜んでいただける様、スタッフ一同懸命に取り組ませていただきました。

工事期間のピクニックのようなおやつには職人さんもして、味覚も視覚も楽しませていただきました。ご不便をお掛けしている中、お気遣いありがとうございました。

 

また定期的にご挨拶に立ち寄らせていただきます。

今後も宜しくお願い致します。

屋根外壁塗装工事

東京都小平市 M・M様  
2023年3月7日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

家から近い。説明が明確。対応が早い。

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

Mさま アンケートへのご協力ありがとうございます。

弊社が開店した当初からのお付き合いでご実家をご紹介いただくなど、いつもたいへんお世話になっております。

今回の屋根外壁塗装ではシミュレーション画像で仕上げのカラー選択に少々お困りになりましたが、職人さんも含めた関係者全員が納得出来る仕上りになり良い結果となりました。

別で、長くお困りだった玄関の不具合も併せて解決出来、何よりでした。

 

今後も弊社にとって大切なMさま邸を見守ってまいりますので、宜しくお願い致します。

エクステリア工事

東京都小平市 O・Y様  
2023年2月4日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

全ての点において、とても丁寧にご対応頂きました。

迷っている点等もご相談にものっていただき、助かりました。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

特にありません。

御社にお願いして良かったです!!

リフォームワークスより

O様 お忙しい中アンケートへのご協力をいただきありがとうございます。

施工前に位置関係、サイズ感等、イメージするのが難しいエクステリア工事でしたが、快くご依頼いただき感謝致します。

ご自宅外での打合せ時にご夫婦の仲の良さを感じて、とても微笑ましく楽しかったことを思い出します~。

懸命にご検討いただいた甲斐があり、イメージ通りの出来栄えに関係者一同もたいへん満足させていただいております。

先々何かをご計画の際に、またお声掛けをいただける存在でいられるよう精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この度のご依頼、誠にありがとうございました♪

店舗内装設備改装工事

東京都小平市 K・T様  
2023年2月

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

スピードが早い。すぐに対応してもらえる。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

工程表(やる事一覧)が事前にもらえたら良かった。

 

リフォームワークスより

K 様 日々お忙しい中をアンケートのご協力、誠にありがとうございました。

ご一緒に作り上げていく中でこだわりの内装を拝見し、手ずからDIYされ完成に近づいていく様は私どもとても毎日が楽しみでした。

 

スピードと対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。

 

工程表の件でございますが、平常は作成した工程表通りに進むのですが、今回は様々なイレギュラーが伴いました事で都度、日程を組みながらの作業となってしまいました事をお詫び致します。

 

これもK様との密なやり取りがあって可能な工事であったと思います。

今後の業務の参考と改善に役立てさせていただき、より一層のご満足をいただけるよう励んでまいります。

 

その後なにかございましたら遠慮なくお申しつけくださいませ。

 

オープンを楽しみにしております。

トイレリフォーム

東京都小平市 H・K様  
2023年1月27日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

LINEで見積りを出してもらえるのが、とっても効率が良くてイイと思いました。

 

 

 

 

リフォームワークスより

H 様 お忙しい中アンケートのご協力、コメントをありがとうございます。

LINEのお見積りもご協力、お褒めをいただき嬉しく思います。

洗面化粧台のリフォームでしたが、これから長くご愛用いただければ幸いです。

その後なにかございましたら遠慮なくお申しつけくださいませ。

 

この度はご縁をいただき誠にありがとうございました。

今後もより一層ご満足いただけるよう努めます。

宜しくお願い致します。

トイレリフォーム

東京都小平市 M・Y様  
2022年12月11日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

施工に入る前の打ち合わせから、当日の工事の際も細かく確認をしてやって頂いたところが誠実な対応で良かったです。

自分でDIYもやりますが、やはりプロの仕事は見た目が丁寧でとてもきれいで感動しました。とても気に入りました。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

壁紙などの種類がもう少し選べるとよかったなぁと思いました。

 

リフォームワークスより

Y 様 お忙しい中アンケートのご協力まことにありがとうございました。

喜んでいただけてなによりでございます。

かわいらしいこだわりの内装を拝見し、お選びのクロスの柄は私どももたいへん楽しみでした。

完成した仕上がりには 「かわいい!」 と思いましたが、当日はY様のご都合がつかず、直接ご感想が伺えなかったのですが、後にお気に召されたと教えていただきとても嬉しかったです。

ご自身でDIYもされるY 様ですから、たくさんの種類からお選びになりたかったことと思います。申し訳ございません。

より一層のご満足をいただけるよう励んでまいります。

その後なにかございましたら遠慮なくお申しつけくださいませ。

ありがとうございました。

 

設備機器交換・カーポート解体工事

東京都小平市 O・H様  
2022年12月5日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

対応が早く、親切で、安心してお任せ出来ました。

また、何かあれば必ずお願いすると思います。有り難うございました。

 

「ご縁を大切に…」との御社の方針に「なる程」と思いました。人とのつながりが、どれ程大事な事か、私も仕事をしていた25年間、ずっと一番に考えて行動してきましたので、今のままで、御社の発展を祈っております。

 

リフォームワークスより

O様 アンケートへのご協力、コメントをありがとうございます。

昨年お世話になった息子様からご実家であるO様ご両親をご紹介いただいたと伺いたいへん光栄なご縁でした。

結果としてご期待に応えることが出来たようで安心ました。

初めてご挨拶に伺った時からO様とは以前から知り合いだったかの様なコミュニケーションがとれたのも息子様からのご意見ご感想が大きかったのかなと思います。

 

私共の仕事がお役に立ち喜んでいただける事が何よりのやり甲斐と充実感になります。

この度はご依頼いただきありがとうございました。

今後も何かお困りの際は是非宜しくお願い致します。

内外装・水廻り総合リフォーム

東京都小平市 K・K様  
2022年11月29日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

遠方(他県)からの発注、不在中の全面リフォームでしたが、LINEで小まめに連絡をくださり、作業途中の写真もたくさんアップしてくださって、その様子が良くわかり安心してお任せできたところです。助成金、補助金申請なども快くご協力いただき大変ありがたかったです。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

連絡手段としてLINEとメールがありました。過去のやりとりを確認する時、どちらでやりとりした内容かわからなくなることがありましたので、大切な書類や重要事項は「メールのみ」と決めておく方が、お互いにとって確認しやすく、時間と手間も省けると感じました。

 

リフォームワークスより

K様 お忙しい中、アンケートをご記入くださりありがとうございました。

 

一軒家をほぼ丸ごとリフォームするという大がかりな工事に弊社を選んでくださったこと、大変光栄に思っています。

遠方にご在住のため心配だろうと、こまめな連絡・報告を心がけていたことを喜んでいただけたようでとても嬉しいです。

K様にも工事、また補助金申請にあたり様々なご協力をいただき、ありがとうございました。

 

ご指摘の件はごもっともです。今後の業務の参考にさせていただきます。

 

これから始まる新しい土地での生活。K様ご家族が快適にお過ごしいただけたならば幸いです。

今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!

 

テナント改装工事

東京都小平市 T・R様  
2022年11月14日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

米村さんの対応は本当に素早かったです!

いろいろお世話になりました!とても感動しました。

また機会があれば、米村さんにリフォームを依頼したい!

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

看板ができなかったのは少しもったいない。

 

リフォームワークスより

 

Tさま アンケートへのご協力ありがとうございます!

 

限度予算内で納まるよう工事範囲+内容をしっかり打ち合せて取りかかり、私共で出来る限りの事をご奉仕させていただきました。

その後、ご自身のDIYへバトンタッチ。

装飾を施された様子を先日ご挨拶ついでに拝見しましたが、思っていた以上に素敵な空間になっていてたいへん嬉しく思いました。

 

*ご自分で用意されていた看板の取付をお手伝いさせていただこうとしたのですが残念ながら取付位置に下地が無い為、諦めざるを得ませんでした・・・。

 

思い切って開業されたお店が地域から愛されることを陰ながら応援させていただきます。

 

この度はご縁をいただきありがとうございました♫

 

門扉交換工事

東京都小平市 N・H様  
2022年11月14日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

提案内容が明確であったこと

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

特になし

 

 

リフォームワークスより

N様 お忙しい中、アンケートへのご協力「提案内容が明確」とのお褒めのコメントをありがとうございます。

お見積りで初めて訪問した際のN様のご相談ご要望が明確だったことがお褒めいただく提案に繋がったのだと思います。

素敵なお家にお住まいで他にもいろんなご要望がお有りのようでしたので、またお声掛けいただけたら幸いです。

この度はありがとうございました。

門扉交換工事

東京都小平市 O・T様  
2022年11月14日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

・見積りの段階でもメールにカタログを添付していただき、依頼する商品の情報が細かく分かった。

・施工前、施工中もメールで状況を報告していただき、安心でした。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

今回の依頼では特にありませんでしたが、もし次回リフォームの相談をする時は、工事の内容や予算等不安もあるのでいろいろな提案をしていただけると助かります。

 

リフォームワークスより

O様 お忙しい中アンケートへのご協力ありがとうございます。

 

「ここが良い」コメント~

まだまだ至らない点がございますが、見積り時はご提案内容がお客様に伝わる様に、お客様ご不在中の現場進行の様子が伝わる様に取り組んでおります。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」コメント~

実は同様のコメントをこれまでに他のお客様からもいただいております。

日々の業務に追われて・・・という言い訳が先に立ってしまう自分を戒めて今こそ改善、改良に努めさせていただきます。

ご指摘アドバイスをありがとうございます。

次回ご相談時にご期待下さい。笑

ビルトイン食洗機交換工事

東京都小平市 B・M様  
2022年11月26日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

対応と価格が良かった。XXXXとしか比較していませんが、対応と価格が圧倒的に良かった。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

特になし

 

リフォームワークスより

B様 お忙しい中、アンケートへご協力をいただきありがとうございました。

 

「ここが良い」コメント~

こんなに喜んでいただけた事がなにより本当に嬉しいです!

励みになります。

施工にはもちろん自信を持って提供させていただきますが、価格で量販店にはかなわないのが現実です。

可能な限りお客様にお安くお届けできるよう、その時その時で毎回心がけて努力しております。

まだまだ至らない点もございますが、これからも宜しくお願い致します。

その後なにかございましたら遠慮なくお申しつけください。

外壁塗装工事

東京都小金井市 K・Y様  
2022年11月2日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

ご近所さんへの対応がすばらしい。ご近所さんが、工事の方の挨拶がとても好感が持てたと言っていました。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

とくになし

 

リフォームワークスより

 

K 様 お忙しい中、アンケートへのご回答、コメントをありがとうございます。

工事を行うお客様宅への配慮は言うまでも無いことですが、工事に無関係なご近所の方々への配慮は私共の大切な業務のひとつです。

工事が終わった後も続くご近所様とのお付き合いに支障が生じないよう最善を尽くす事しか出来ないのですが、好感を持っていただけたのは幸いでした。

 

同じ区画のご近所様からご紹介いただいた今回のK様で3件の外壁工事となりました。

みなさまから続くあたたかいご縁に心より感謝申し上げます。

ありがとうございます。

 

キッチン吊戸棚交換補強工事

東京都小平市 O・K様  
2022年10月30日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

終始丁寧に対応していただけたので安心してお任せできる、と感じられるのがとても良かったです。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

せっかくなので、どういう工事になるのかを聞いたりリクエストをしてもらえば良かったと思いました。

 

リフォームワークスより

O様 お忙しい中、アンケートへのご回答、コメントありがとうございます。

 

安心して~というご感想をいただきとても嬉しく感じます。

O様のように弊社ホームページをご覧になり初めてご依頼いただく方が抱く不安な思いを、ほんの少しでも安心と期待に変えて実際の工事でお応えするのが私共の役割です。

 

反面、工事の概要をもう少し詳しくお伝えする必要があったようで、あらためて反省させていただきます。

これを機に今後もお困りの際に思い出していただける存在になれたら幸いです。

この度はご縁をいただきありがとうございました。

外壁屋根塗装工事

東京都小平市 Y・H様  
2022年10月26日

 

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

工事の経過を迅速に送ってくださり都度コミュニケーションを取って頂いた事。

大変お世話になりました。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

職人さんが入る時、利用者に名前を伝えて頂くと、まずはお茶入れの際、声掛けするのに助かります。多人数の場合代表者の方で構いません。

お名前を呼ぶ事は短期間でも関係性の向上、良いお仕事に繋がるかな?質問の意とは異なり細かいつぶやきです。

 

リフォームワークスより

H様 お忙しい中、アンケートへご協力をいただきありがとうございました。

職人さんの名前ご紹介の件、申し訳ございませんでした。あらためて留意させていただきます。

屋根外壁工事は足場で覆われて進捗が分かり辛いため、ご安心いただきたいという思いで、都度、工程進捗をLINEメールでお伝えさせていただきました。

この度はたいへん大きなご予算を必要とする工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。

今後も末永いお付き合いをいただけたら幸いです。

宜しくお願い致します。

外装改修工事

東京都小平市 T・K様  
2022年10月5日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

・小回りが利くところ

・細かい質問にも、プロならではの解説付きで分かりやすく答えてくれるところ

・できないことはできないとハッキリ言ってくれるところ

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

・以前利用させて頂いたときのアンケートにも書きましたが、良い意味で米村さんがもう一人いるとさらに小回りが利いて益々良くなるだろうなと思います。

 

この地域で最も信頼できるリフォーム会社だと思っています。

 

 

 

リフォームワークスより

Tさま

前回から然程の間もなく外装リフォームのご依頼、また、再度アンケートへのご協力をいただきありがとうございます。

サッシの不具合でもご相談いただいたのですが、ハウスメーカー仕様につき弊社サッシ部門では対応が出来なかったことが悔やまれます。

後日メーカーさんへの依頼で安心できる状態に改修されたことだと思います。

 

数ヶ月間に渡り弊社でお世話になった内外装水廻りが全て一新されたご自宅。

ご家族が快適な毎日をお過ごしいただけたら担当者冥利に尽きます。

たいへんお世話になりました。

万全のアフターでフォロー致しますので、今後ともどうそ宜しくお願い致します。

洗面所リフォーム工事

東京都小平市 Y・M様  
2022年10月5日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

・米村さんの誠実な対応

・作業前の準備(養生)、片付けがきちんとしている

・仕事も丁寧でした

 

ありがとうございました!!

 

 

 

リフォームワークスより

Yさま 

前回(3年前)に続いての工事のご依頼、またアンケートへのご協力をいただきありがとうありがとうございます。

お褒めいただいた養生片付けは、引っ越し業者さんを手本にするなどして学んでおります。

リフォームでは皆さまが普段リラックスして過ごされている住空間に私達がお邪魔し作業することでどうしてもストレスが生じます。

実作業はもとより前後の段取り気配りを大切にし、作業範囲外の住空間に埃等が拡散しないよう心掛けております。

それでもまだまだ気付けていない改良点があると思いますので、より精進して参ります。

今後もリフォームワークスをどうぞ宜しくお願い致します。

間仕切り壁新設工事

東京都小平市 T・K様  
2022年8月30日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

社長さんの誠実さ。ていねいで安心して任せられる、と感じました。

職人の方も同様にプロ仕事で満足。

長いお付合いをさせて頂けると幸いです。

今回は本当にありがとうございました。

 

 

 

リフォームワークスより

T様 アンケートへのご協力、工事前のお部屋のお片付けのご協力、ありがとうございます。

ご満足いただけたようで何よりです。

私共が厳選した職人さんをお褒めいただき光栄です。

様々な出会い別れを繰り返した今、おかげさまで思いと価値観を共有出来る職人さんに囲まれております。

是非、末永いお付き合いをお願い致します。

この度はご縁をいただきありがとうございました。

内外装 水廻り 白蟻防除工事

東京都小平市 D・Y様  
2022年8月18日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

一部の機材が予定通り納品されず、工期が延びてしまいましたが、それ以外は大変満足のいくリフォームができました。

かなり細かな希望にも対応していただき感激いたしました

お仕事に対し大変真摯に取り組んでおられ感心いたしました。

これからのご活躍を願っております。

 

 

 

リフォームワークスより

 

工事をご依頼頂いた上にアンケートへのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

漏水被害のご相談でしたので、解決に向け点検+調査+検証と手順を決めて施工内容をご案内させていただきました。

工期も長く費用のご負担も大きい工事なので、細心の注意を払い取り組ませていただいただきました。

床下工事、外装改修、内装工事は工程通り順調に進んだのですが、最後の浴室改修工事で急遽部材遅延の為に予定が変更。

予定していた職人さんさえも変更となり、結果としてお客様にたいへんなご心労をおかけする施工期間となりました事、心より反省しております。

本当に申し訳ございませんでした。

始終私共の業務および対応に寛大なご理解を賜りました事、関係者一同感謝しております。

今回の反省から学び、あらためて真摯に業務に取り組んでまいります。

 

漏水箇所については、適切な処置を行いお引渡しとしましたが、今後も定期的にお声がけのうえ安全を見守らせていただきます。

長い工事期間、本当にお疲れ様でした。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

各種修繕工事

東京都小金井市 O・T様  
2022年8月9日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

自宅の和室をリフォームした時、旧柱と新しい仏間としてリフォームした柱の白木とのアンバランスさに、これで出来上がりと言われた時はショックでした。ペンキ屋さんはぬるとかえっておかしくなると言ったが私は素人まるだしに薄く茶色くぬって頂き、砥の粉で磨きをかけて下さいとお願いした。了承したのは、施工者で業者と客の間を取りもって木部灰汁洗い洗浄および染色塗装工事との名目で出来ばえのすばらしさに喜びました。部屋は一体化して本当に良かったです。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

時には監督の指示として全面に出して下さい。

 

リフォームワークスより

O様 お忙しい中アンケートへのご協力ありがとうございます。

もうかれこれ10年程のお付き合いですね。

何かあれば都度ご依頼をいただくO様には日頃より感謝しております。

 

今回は手厳しいコメントとアドバイスをありがとうございます。

今回の工事ではなく、以前ご依頼の工事についてのコメントでしたが、私自身も当時の事を良く覚えております。

任せている職人さんは私の眼にかなう手練れの熟練工ではありますが、最も肝心なお客様がイメージされていたのと違った前回のような場合は、提案時の私の責任なのだと考えます。

職人さんに頭を下げてやり直し、その結果としてお客様に喜んでいただけた事は当時の反省としてその後に活かしてきているつもりではございます。

何事も段取り準備だと思いますので常に注意深く物事を見直す癖を付け、お客様に残念な思いをさせないよう努めて参りたいと思う今日この頃です。

この度もご依頼いただき本当にありがとうございます。

今後もどうか末永く宜しくお願い致します。

境界フェンス設置工事

東京都国分寺市 K・H様  
2022年7月

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

今回2回目の依頼でしたが、来てくれる職人さんの対応が良い。

またご相談したい。見積りも色々な版で作成頂け大変助かりました。

 

 

 

 

リフォームワークスより

K様 アンケートへのご協力ありがとうございます。

見積り時、工事の詳細についての心配事から不安な思いをされていまいたが、事前の現場確認で担当の職人さんに信頼を寄せていただけた事でひとまず安心されたことだと思います。

着工から3日間、施工も順調に進み無事に喜んでいただく事が出来て本当に良かったです。

今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

ガス給湯器交換工事

東京都稲城市 I・S様  
2022年7月18日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

要望、問合せに対して回答、返答が速いところが良いと感じております。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

工事に入る前の作業の内容説明及び工事途中の説明があればなお良くなると感じております。

 

 

リフォームワークスより

I様 アンケートへのご協力ありがとうございます。

説明不足を反省します。

アドバイスいただいた工事前、作業中の説明を今後あらためて充実させるよう努めさせていただきます。

ありがとうございました!

 

 

 

 

屋根外壁雨樋改修工事

埼玉県所沢市 T・Y様  
2022年7月10日

お客様からのコメント

「ここが良い」

・職人さんの技術や人柄が、とても良かったです。

・打ち合わせの迅速さ。

きれいにして下さり、本当にありがとうございました。またの機会、よろしくお願い致します。

 

 

 

リフォームワークスより

T様 アンケートへのご協力ありがとうございます。

前回の工事から約3年となりますが、またのご指名をいただき心より感謝申し上げます。

外装工事で天候が心配でしたが、思いのほか早い梅雨明けで天気に恵まれ、滞りなく工事を進めることが出来ました。

また、弊社職人スタッフの技術.人柄をお褒めいただき嬉しい思いです。

今後とも末永いお付き合いをしていただける様、精進して参りますので宜しくお願い致します。

内装・外装改修工事

東京都小平市 Y・H様  
2022年6月23日

お客様からのコメント

「ここが良い」

工事内容の丁寧な説明、仕上がりのよさ、ユーザーへの複数プランの提案が良かったです。

 

 

 

リフォームワークスより

 

この度は工事をご依頼頂いた上にアンケートのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

今回は複数箇所の漏水原因を解明処置する為、精鋭の職人総動員で対応させていただきました。

結果として全6箇所の原因を止水、安心してお引き渡しできる事が出来、役目を果たせた思いでホッとしております。

職人を含めた関係者全員の今後の業務に役立つ貴重な施工経験をさせていただいたと感謝しております。

ありがとうございました。

 

 

 

地下室木部修繕工事

東京都小平市 T・J様  
2022年6月20日

お客様からのコメント

「ここが良い」

いろいろと面倒なお願いをしたにもかかわらず快く対応して下さり、ありがとうございました。

 

 

 

 

リフォームワークスより

前回の施工から約半年後、この度は再度のご依頼ありがとうございます。

前回の施工をお認めいただいたと考え、大工さんもクロス屋さんも同じ職人さんで対応させていたきました。

今回もご期待に添えるよう取り組ませていただいたつもりですがその答えは近い将来に出ると思っております。笑

陰ながら娘さんの音楽活動を心より応援しております!

 

今後とも宜しくお願い致します。

トイレ改修工事

東京都小金井市 H・K様  
2022年6月17日

お客様からのコメント

「ここが良い」

・LINEを使用して連絡が取れるところ

・初めてお願いしたのですが、とても誠実に対応してくれたところ

 

 

 

 

リフォームワークスより

この度は工事をご依頼頂いた上にアンケートのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

「ここが良い」でご評価頂き光栄です。今後も私共でお役に立てそうな事がございましたら是非お声掛けください。

この度はたいへんお世話になりました。ありがとうございます。

 

納戸解体・屋根塗装工事

東京都小金井市 W・T様  
2022年6月15日

お客様からのコメント

「ここが良い」

工事日程を事前に提示戴き、ほぼ日程にそって工事を進めて戴いた事、感謝しています。塗装ですので天候により変動がありましたが、やむを得ない事と理解しています。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

塗装に関してですが、全体的に色具合はほぼ満足していますが、色決めに際し、分らない事も多く、塗装業者直の打合せだけでなく貴社にも間に入って色決めを進めて戴きたかった。

 

リフォームワークスより

この度は工事をご依頼頂いた上にアンケートのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

色決めの際、ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見、今後の業務に反映させていただこうと思います。

この度のご縁に感謝致します。ありがとうございます。

 

手動シャッター取付工事

東京都小平市 N様  
2022年6月3日

お客様からのコメント

「ここが良い」

・相談内容に対してのレスポンスの早さ

・HPの施工例と金額が明記されているところ

・お店の前がいつもキレイ

・米村さんがネコ好きなところも

 

 

 

リフォームワークスより

工事をご依頼頂いた上にアンケートへのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

「ここが良い」へご評価いただきありがとうございます。

 

工事中にご自宅でお話しさせていただいた際にお聞きしたご依頼に至るまでのエピソード~

「毎朝車で奥様を駅まで送り届ける際に弊社の前を通る~店頭で水撒きしている私を車内から良く見かける~ああして店頭をキレイに手入れしている人はきっと仕事もしっかりしていると思うからあそこに頼もう(奥様)」

ありがとうございます!

これから毎日の心の支えになります。
 

押入の上に隠れていたところをご紹介いただいたかわいいネコちゃんへ宜しくお伝えください。笑

外構・内装水廻り改修工事

東京都小平市 T・K様  
2022年5月31日

お客様からのコメント

「ここが良い」

・小回りが利くところ

・追加のリフォームや変更などに誠心誠意取り組んでもらえた

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

・米村さんがもう一人、リフォームワークスにいると、もっと良くなるかもです。

リフォームワークスより

T様 この度はたいへんお世話になりました。

大きな予算を必要とするリフォームでしたが一切相見積りを取らず、弊社へ全部お任せいただいたお気持ちにあらためて感謝申し上げます。

T様のお気持ちに応えたい一心で打ち合せからお引き渡しまで努めさせていただきましたが、振り返ると反省もいくつかございます。
期間中、あたたかく見守っていただいたうえにお車移動等のご協力、本当にありがとうございました。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」へのコメント、恐縮です.....その通りだと思い増員する方向で進めております! 笑

 

この夏には第4期工事としてご依頼いただいております外壁塗装も予定しております。

「リフォームワークスへ頼んで良かった!」と言っていただける様、今一度気を引き締めて取り組ませていただく所存です。

この度は工事のご依頼、アンケートへのご協力をいただきありがとうございました!

ベランダ床ウレタン防水工事

東京都小平市 K・T様  
2022年5月21日

お客様からのコメント

「ここが良い」

誠実に説明していただき、工事のようすがわかりやすかった。今後共、何かありましたらよろしくお願い致します。

 

リフォームワークスより

K様 いつもたいへんお世話になっております。

防水工事は完成までの工程に数日必要で梅雨時の雨を心配しておりましたが、順調に進んでホッとしています。

リフレッシュしたバルコニーでガーデニングが一層楽しくなりますね!

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

 

 

 

 

トイレ リフォーム工事

東京都小平市 A・R様  
2022年5月16日

お客様からのコメント

「ここが良い」

LINEで問い合わせ出来るのは、時間を気にせず出来て良かったです。対応もとても親切でした。

HPの施工例の写真が多く、価格ものせていてとても分かりやすかったのと、安心出来ました。施工例は多いほど良いと思います。

 

リフォームワークスより

工事をご依頼頂いた上にアンケートへのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

多くの方がお仕事等お忙しい中で行うリフォームの打ち合せなので、お互いに都合の良い時の確認で済むメールやLINEは電話に代わるツールとして重宝するアイテムですね。

 

HPへのお褒めのコメントもありがとうございます。

実際の価格を隠さずに掲載することが検討されている閲覧者への配慮と考えております。

施工例も更に増やしていけるよう頑張ります!

良い評価をいただけてたいへん嬉しく思います。

今後も何かご計画の際は是非とも宜しくお願い致します。

トイレ引戸交換工事

東京都小平市 学舎センジン様  
2022年5月15日

お客様からのコメント

「ここが良い」

トイレの引戸交換と散水栓を立水栓にかえる工事をお願いしました。

それぞれの工事に来てくださった方も、代表の方も、皆さんなんでも相談ができる雰囲気で、とてもお話がしやすかったです。工事のできあがりも想像以上で非常に満足しています。ありがとうございました。

リフォームワークスより

工事をご依頼頂いた上にアンケートへのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

以前の人気TV番組「ビフォーアフター」の最終回で放送された物件だとお聞きしビックリでした。

当時番組内で手掛けてくれた職人さんが千葉の遠方からいらしていた為、近くの工事店を探し弊社へお声掛けいただいたとオーナー様から伺いました。

スタッフをお褒めいただき光栄です!

お困りの際はお声掛けいただければいつでも駆けつけますのでどうぞご安心下さい。

今後とも宜しくお願い致します。

水栓・ガス設備機器工事

東京都杉並市 H・H様  
2022年5月14日
リフォームワークスより

Hさま いつもお世話になっております。

ガス給湯機の納期が大分かかりましたが故障してしまう前に交換できて何よりでした。

お忙しい中、アンケートへのご協力ありがとうございました。

今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

トイレ・洗面リフォーム

東京都東村山市 H・T様  
2022年5月4日

お客様からのコメント

「ここが良い」

担当の米村さんの対応がとても良かったです。

ありがとうございました。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

見本帳のクロスの種類が少しダサいかなと・・・。

リフォームワークスより

工事をご依頼頂いた上にアンケートへのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

ご実家お母様からのご紹介でお世話になりましたが、ウォシュレット納期遅延でたいへんご不便をお掛けしました。

打ち合せ時に現地へお持ちしたクロス見本帳は量産品とリフォーム専用でした。

ダサかったとの貴重なご意見、今後の業務に反映させていただこうと思います。

この度のご縁に感謝致します。

ありがとうございます。

洗面所改修工事

東京都東村山市 S・K 様 令和4年4月30

リフォームワークスより

工事をご依頼頂いた上にアンケートへのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

今後も私共でお役に立てそうな事がございましたら是非お声掛けください。

この度はたいへんお世話になりました。ありがとうございます。

2階個室内装リフォーム

東京都小平市 H・M 様 令和4年4月14

お客様からのコメント

「ここが良い」

出来る事、出来ない事をしっかりと伝えてくれ相談に乗ってくれる所が安心してお任せできるところ。仕事が丁寧なところがまたお願いしたくなります!!

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

工事をご依頼頂いた上にアンケートへのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

初めてご縁をいただいてから早数年になりますが、内装から水廻り、お困りになられた際のご相談、ご兄弟様のご紹介と、いつもたいへんお世話になっております。

今後も頼っていただける存在で有り続け、サービスの質を落とさないよう精進しますので末永く宜しくお願いいたします。

サイクルポート新設工事

東京都小平市 F・H 様 令和4年4月1

お客様からのコメント

「ここが良い」

見積書を迅速にご提出いただき、なおかつ金額も他社と比較し安かったところです。又、人柄に誠実さを感じました。

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

工事をご依頼頂いた上にアンケートへのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

お店の前を通られてというキッカケだったのですね。

お見積り時は急いだせいか間違い訂正を繰り返した事、たいへん申し訳ございませんでした。

ハイグレードなプランをご選択いただき設置完了した仕上りがとても素敵で印象的でした。

今後も私共でお役に立てそうな事がございましたら是非お声掛けください。

この度はたいへんお世話になりました。ありがとうございます。

間仕切り壁新設工事

東京都小平市 S・Y 様 令和4年3月27

お客様からのコメント

「ここが良い」

メールでの見積り御依頼に対して、その日に御返信下さり、対応が非常に迅速なところが良かったです。また、見積書の内容も内訳がきちんと記載されており、非常に好感が持てました。

「もっとこうしたら良くなるのに」

今回の工事は完璧でしたので、特に不満なところは全くありません。あえて御要望を書くとすると、職人さんのお名前の御紹介があればよかったかなと思いました。

リフォームワークスより

工事をご依頼頂いた上にアンケートへのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

業務対応をお褒めいただき光栄です。

地元市内で喜んでいただけるお客様が増えて嬉しく思います。

職人さんの名前をお伝えしていなかったようで失礼しました。

1日施工につき養生作業開始から片付け清掃完了まで気が張っていた為、ご紹介するタイミングを逸してしまったようです。反省致します。私が最も信頼し尊敬している職人さんでした。

今後も私共でお役に立てそうな事がございましたら是非お声掛けください。

 

この度はたいへんお世話になりました。ありがとうございます。

 

 

 

キッチン勝手口水栓交換工事

東京都小平市 K・M 様 令和4年3月13

お客様からのコメント

「ここが良い」

・メールでの対応がわかりやすく、母の家と同時にお願いしたが、スムーズに工事を終えることができました。

・リフォームについての質問にも説明があり、今後の参考になると思いました。

 

 

 

リフォームワークスより

工事をご依頼頂いた上にアンケートへのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

支障のある各所部材数点を交換するご依頼でしたがそれぞれ割高となってしまい心苦しい思いです。

また、それぞれの工事日程にお時間を合せていただきありがとうございました。

先々もいろいろとリフォームのご計画があるという事でしたので、またお声掛けいただけると幸いです。

今後とも宜しくお願い致します。

外装改修工事

東京都小平市 T・S 様 令和4年3月1

お客様からのコメント

「ここが良い」

豊かな人間性と高い技術とていねいな仕事に心から感謝をしております。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

工事をご依頼頂いた上にアンケートへのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

ご相談時、変形してしまった外壁サイディングをはじめその他の経年劣化症状をご心配されるお気持ちがこちらまで伝わってきました。

ルーティンワークではなく劣化状況に最適な処置対応が出来る親方でなくてはT様ご家族のご満足は得られないと考え今回の親方を投入しました。

施工画像をLINEメールで毎日送信報告させていただく事でT様のお気持ちが次第に不安から安心へ変ってゆくのを感じました。

劣化破損した部位がしっかり修繕された完了時は、私共としても胸を張ってお引き渡し出来る仕上りでした。

今後ともご自宅の事でお困りの際は是非お声掛けください。

この度は数多ある会社からリフォームワークスをご指名いただきありがとうございました。

ユニットバス・キッチンリフォーム

東京都国立市 W・H 様 令和4年2月27

お客様からのコメント

「ここが良い」

現場の職人さんが親切で工事も丁寧で安心出来ました。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

工事をご依頼頂いた上にアンケートへのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

5年前の外壁塗装工事のアフターメンテナンスが今回の水廻りリフォームのきっかけでした。

ご自身で立川ショールームに幾度も足を運ばれシステムバス・システムキッチン共に最上級クラスをご選択いただきましたね。

施工前から私共が自信を持ってお伝えしていた職人さんの仕事ぶりをご評価いただき光栄に存じます。

最上級の設備機材と良質の現場施工でおそらくご満足いただけたのではないでしょうか!

 

内外装水廻りと必要なリフォームはほぼ行ないましたので、当面お声掛けいただく事がないかと思うと少し寂しさも感じてしまいます。

大切なお住まいのリフォームをいつも弊社にご依頼いただき本当に心から感謝しております。

快適にリフォームされたおうちで笑顔溢れるご家族とお過ごしになるW様が目に浮かびます。

今回もたいへんお世話になりました。

ありがとうございます!

室内サッシ改修工事

東京都八王子市 あゆむクリニック様 令和4年2月7

お客様からのコメント

「ここが良い」

病児保育室という特殊な環境にも対応していただきありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

工事をご依頼頂いた上にアンケートへのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

弊社対応地域外で少し遠方だったのですが、ご相談者さまからあらゆる角度で撮影した対象画像を沢山メール送信していただいた事がたいへん助かました。

おかでさまでとてもスムーズに見積・施工へと進めることが出来ました。

小平のご自宅でお役に立てることがございましたらまたお声掛け下さい。

この度は有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。

 

 

 

外構改修工事

東京都西東京市 O・M 様 令和4年2月1

お客様からのコメント

「ここが良い」

説明も作業もとても丁寧でした。事前に決めた作業以外を行う必要が出てきた時は、その都度連絡を頂けました。例えば工事時期はとても気温が低かったのですが、コンクリートを日程通り流すと、ひび割れが起きる恐れがあると、数回に分けて行ってくださいました。手間も時間もかかるのに、本当に丁寧な作業と対応に感謝しております。

 

リフォームワークスより

工事をご依頼頂いた上にアンケートへのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

お褒めいただき光栄です。

お客様が事前にご自身でプランニングされていたので施工に注力することが出来ました。

進行中にいろいろと予定外のこともございましたが、信頼して温かく見守っていただいたおかげで失火永まとめることが出来ました。

ありがとうございます!

これを機に今後も宜しくお願い致します。

 

 

トイレリフォーム(内装共)

東京都小平市 S・K 様 令和4年1月21

お客様からのコメント

「ここが良い」

相談しやすい

良心的!!

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

工事をご依頼頂いた上にアンケートへのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

前回に続きリピートのご発注有難うございます。

今回も選択された壁紙.床材がセンス良く素敵に仕上がりましたね!

携わる私共としても勉強になります。

今後とも末永くお付き合いいただける様、精進して参りますので宜しくお願い致します。

トイレ機器+内装(トイレ洗面)リフォーム

東京都小平市 E・T 様 令和4年1月19

お客様からのコメント

「ここが良い」

こちらの要望に応えてくれる。

対応が早い。

「もっとこうしたら良くなるのに」

特にありません。

 

 

 

リフォームワークスより

工事をご依頼頂いた上にアンケートへのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

 

リフォームのご計画を懸命にお考えなのが伝わり、私共もご期待に応えるべく気を引き締めて努めさせたいただきました。

ご依頼から施工までの数ヶ月、コロナ禍の影響による部材の大幅な遅延等に辛抱強くお待ちいただき有難うございました。

申請手続き、工事車両駐車スペースの確保、その他多くのご協力迄いただき心より感謝申し上げます。

 

ご自宅のリフォームが完了して間もなく、娘さん宅のリフォームのお仕事もご紹介いただき重ねて御礼申し上げます。

今後とも末永くお付き合いいただける様、精進して参りますので宜しくお願い致します。

 

 

 

畳床フロア,壁面カウンター取付工事

東京都小平市 T・Y 様 令和4年1月18

お客様からのコメント

「ここが良い」

現場を2度見て頂き、当方の希望をできるだけ実現できる様に検討して頂けました。しかも見積もりが下がって助かりました。

「もっとこうしたら良くなるのに」

特にありません。また何かあればお願いしたいと思います。

 

 

リフォームワークスより

工事をご依頼頂いた上にアンケートへのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

 

ご相談ご希望を伺う回数を重ねた結果、喜んでいただけて何よりです。

ヒアリングの大切さをあらためて感じたお仕事でした。

今後の暮らしの中で毎日目に入る工事箇所なので、私共としても出来る限りのご提案をさせていただきました。

 

ご近所様からのご紹介という事もたいへん嬉しく光栄でございます。

この度はリフォームワークスへご依頼いただき誠にありがとうございました。

 

和室洋室リフォーム

東京都小平市 T・J 様 令和4年1月13

お客様からのコメント

「ここが良い」

担当の方が工事中に何度も来て下さり、急な変更にも感じ良く対応して下さいました。大工さんも腕が良くて、お願いして本当に良かったです。

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

工事をご依頼頂いた上にアンケートへのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

実は、最初のお問合せご相談時から私共を信用していただいているお気持ちがなんとなく感じられました。

有難いことにこれまでも多くのお客様から感じてきたことなんです。

 

気持ちが通じ合う事で何事もスムーズに進み、ご依頼者様、私共担当者、施工する職人さんの全てが「三方良し」の理想的な関係と結果をもたらすのだと思っています。

そうなるキッカケ「吉掛け」をくださるご依頼者様のお気持ちの賜物だと心より感謝しております。

相見積りが当然な今日この頃で本当に有難い事だと思います。

 

職人の大工さんをお褒めいただきありがとうございます。

大工本人もとても喜んでいます。

現場作業こそが最善の営業活動という私共の価値観に共鳴してくれるお墨付きの職人さんなんです。

 

これを機に今後ともリフォームをご計画の際はお声掛け下さいますようお願い申し上げます。

この度はリフォームワークスへご依頼いただき誠にありがとうございました。

和室改装工事

東京都小平市 K・H 様 令和4年1月9

お客様からのコメント

「ここが良い」

施工に修正点が発生した場合も、誠実に対応していただき安心して任せられる。顧客との信頼関係を大切にされていると感じる。

「もっとこうしたら良くなるのに」

これからも自宅リフォーム、外壁塗装などお世話になると思いますが、拘りを持っているので提案力に磨きをかけていただけるともっと良くなると思います。

リフォームワークスより

前回に続き今回もリフォームワークスへご依頼頂いた上、アンケートへのご協力までいただき誠にありがとうございます。
 

いただいたコメントで私共の思いが届いていることを知りとても嬉しい気持ちです。

 

また具体的なご意見アドバイスをいただき重ねて感謝申し上げます。

次回ご依頼時に喜んでいただける様、「 提案力強化 」に努めて参ります。


この度はご依頼からご意見まで本当にありがとうございました。

 

今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

トイレリフォーム(内装・床CF共)

東京都国分寺市 M・Y 様 令和3年12月22

お客様からのコメント

「ここが良い」

ていねいに施工していただきました。

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

工事をご依頼頂いた上にアンケートへのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスによる影響で海外サプライヤー工場の稼働が停止、現在も国内では通常納品が出来ないトイレ工事を辛抱強くお待ちいただき大変ご不便をお掛けしました。

これを機に今後ともお困りの際はお声掛け下さいますようお願い申し上げます。

この度はリフォームワークスへご依頼いただき誠にありがとうございました。

 

 

和室改装工事

東京都小平市 Y・M 様 令和3年12月20

お客様からのコメント

「ここが良い」

アットホーム・丁寧

「もっとこうしたら良くなるのに」

特にありませんが、リピート割とか次回利用する人に特典があったら良いなあと思います

 

 

 

リフォームワークスより

この度はリフォームワークスへのご依頼、誠にありがとうございました。

工事をご依頼頂いた上にアンケートへのご協力まで頂き誠にありがとうございます。

アットホーム.丁寧とお褒め頂けました事、大変光栄に存じます。

またリピート割、次回ご利用時特典等の具体的なご意見アドバイスを頂きましたお気持ちに感謝申し上げます。

次回後利用時特典については現在既に行っているサービスもございます。

おそらくではございますが、皆様にはお喜び頂けていると思っております。笑


次回もご満足いただける対応を心掛け精進してまいりますので、またご利用頂けましたら幸いでございます。

改めまして、この度はご依頼からご意見まで、本当にありがとうございました。

トイレリフォーム

東京都西東京市 S・T 様 令和3年12月4

お客様からのコメント

「ここが良い」

仕事がていねいで、きちんと施工していただき感謝しています。

「もっとこうしたら良くなるのに」

打ち合わせをこまめにすれば、壁紙のリフォームもうまくできたのではないかと思います。

 

 

 

リフォームワークスより

後ほど担当者よりコメントさせて頂きます。

少々お待ちください。

浴室リフォーム

東京都東久留米市 O・H 様 令和3年12月3

お客様からのコメント

「ここが良い」

工事の作業をする職人さんがみんな感じよく、誠実に仕事してくれた。さらに、担当者(社長)がひんぱんにチェックしに来てくれていたので安心していた。

「もっとこうしたら良くなるのに」

現状で充分だと思います。

 

 

リフォームワークスより

アンケートへのご協力ありがとうございます。

以前に工事でお世話になった娘さんご夫婦からのご紹介ということもあり落ち度が無いよう細心の注意をはらい務め、ご紹介者さまへ自信を持って完了のご報告をさせていただきました。

 

嬉しいコメントをありがとうございます!

職人さんは同業他社との差別化として私が最も誇るお墨付きのメンバーです!

お問合せ見積時にはどんなにアピールしてもご理解いただくのが難しいのですが・・・笑

 

O様が完了時に言われた「こんなに気持ち良いものならもっと早くやれば良かった!」のお言葉をこれからご相談いただくお客様へも伝えていこうと思います。

この度は大変お世話になりました!

 

 

 

 

外構フェンス改修工事

東京都小平市 I・M 様 令和3年10月6

お客様からのコメント

「ここが良い」

ストックヤードが希望なのにアリの存在で思わぬところにお金がかかりそうでしたが予算の都合を考慮してアイディアをご提案頂いた件と、アリの専門家の方も呼んで下さって意見を聞けた事はとても助かりました。ありがとうございました。

網戸と床の軋みを直して下さった事も毎日使うものなので凄く有り難いです!!

「もっとこうしたら良くなるのに」

ストックヤードの出来上がりは大変立派で満足なのですが、施工中に呼ばれて希望を聞かれる事は無かった事と、後で気が付いたのですが、波板の品質シール(?)が剥がされていなくて、道路側のは自分で剥がしましたがとても取り辛かったです。隣家側のシールは隣の敷地に入らないと取れないので無理です。施工前に取って欲しかったと思いました。

 

リフォームワークスより

アンケートへのご協力ありがとうございます。

品質シールの件ですが、本来それは剥がさないものなのでそのまま施工いたしました。今後やはり剥がしたい場合は対応いたしますのでご遠慮なくお申し出ください。

今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!

外構フェンス改修工事

東京都小平市 U・Y 様 令和3年9月10

お客様からのコメント

「ここが良い」

代表の方をはじめ、各担当の方々みなさんの対応が良かった。

こちらのお願いも快く引き受けてくれた。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートへのご協力ありがとうございます。

弊社は営業マン不在につき、外構エクステリアのご相談お問合せへの応対は他業者さんのように見栄えの良いプレゼンや豊富な資料のご用意が出来ません。

それにも関わらずこれまで多くの方からたくさんお仕事のご依頼いただいております。

 

U様にも最初に上記事由をお伝えした上で打ち合せを進めさせていただきました。

それでもご依頼いただける理由は今回のアンケートが答え(お客様の生の声)です。

 

私は内装水廻りが得意分野でエクステリアのご相談事は現場施工を生業としている外構植栽の一人親方、エクステリア組立の一人親方へ直接相談します。

実際に現場で施工する一人親方が、直にお客様の相談に耳を寄せ打ち合せをさせていただく事が、どこかの営業マン以上にお客様から評価を得られているのだと感じます。

 

これからも彼等と良い関係を継続して、ひとりでも多くの方のご依頼に応えたいと思います。

この度はご縁をいただきありがとうございました!

境界CB門堀補強工事

東京都小平市 N・M 様 令和3年9月8

お客様からのコメント

「ここが良い」

親身になってアドバイスしてくれる。

安心して任せられる。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートへのご協力ありがとうございます。

電球交換、スイッチ交換、トイレの詰まり、塀の修理等、様々なご相談をいただいてきた長いお付き合い。

今回の外壁屋根塗装はこれまでの中で最も大きな費用のリフォーム工事でしたね。

着工直前の台風で、日程計画を急遽延期して始まった工事でしたが、特に問題も無くスムーズに進み完了することが出来ました。

これからも変らぬお付き合いを末永く宜しくお願い致します。

流し台交換工事

東京都小平市 I・E 様 令和3年9月5

お客様からのコメント

「ここが良い」

米村さまの誠実な対応と職人さん達のていねいな仕事に安心しておまかせできました。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートへのご協力ありがとうございます。

ご自身で採寸したイラストを持参してご来店、とても分かり易くお話しいただきました。

概算でお見積り金額をお伝えしたところ即ご依頼をいただきました。

念の為、後日現地確認に伺いましたが来店時にお聞きした通りの状況でした。

お客様が丁寧明確にご相談いただいているので、私共に間違いがあってはならず、念入りに発注の上、施工準備をさせていただきました。

弊社から近くのお住まいなので、今後もなにかとお役に立てると思います。

これを機にどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

店舗改装工事

東京都小平市 有限会社つのぶえ 様 令和3年8月26

お客様からのコメント

「ここが良い」

「誠実の一言!」躯体の老朽化や、杜撰な前回までの工事で漏水や雨もり等々多くの箇所が悲惨な状況でした。内装のリフォームというお願いでしたが全て根本から修繕していただきました。社長をはじめ職人の皆さん皆良い方ばかりで工事期間本当に楽しい時間でした。仕上りもすばらしく、大満足です。

 

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

これからも、皆さん体に気をつけられ、私達と同様に多くの方々の”青い鳥”になってください。

 

 

リフォームワークスより

アンケートへのご協力ありがとうございます。

ある程度は何が起きても覚悟の上で工事を開始したのですが、着工してから前半の10日間は本当に様々な事がありましたね。

これまでの経験値をもってしても流石に頭を抱えてしまいました。(笑)

それでも、おかげさまで結果的には40日間で組んだ工程表通りにきっちり完了、無事にお引き渡しが出来ました。

店舗の休業等なにかとご協力いただき有難うございました。

 

思い返すと~

直面した難題をこの機会に何としても解決しなくてはという責任。

気持ちが折れて諦めそうになった時、そのほんの少し先に答えが出るという確信。

私と一緒になり現場の問題に協力して取り組んでくれた各職人さんへの信頼。

困っている方からの相談、期待に応える事が出来た時の喜び。

 

ご依頼されたお仕事を通じ、とても大切な事を経験し、学ばせていただきました。

 

コロナ禍緊急事態宣言下での工事期間でしたが、私、各職人さん、会社にとって、この夏一番の良い思い出となりました。

本当にお世話になりました。

ありがとうございます!

システムキッチンリフォーム

東京都小平市 T・K 様 令和3年8月8

お客様からのコメント

「ここが良い」

LINEで事前に打ち合わせをしてくださるので、とてもありがたかったです。

特に小さい子供を育てているので、電話だとやりとりできる時間帯が限られるため大変助かりました。また作業に来てくださった職人さんも対応がとても丁寧で大変感謝しています。

 

リフォームワークスより

アンケートへのご協力有難うございます。

解体時に予定外のトラブルが生じましたが職人さんの技術に救われた形で乗り切りましたね。

S様からのご紹介ということもあり最も信頼している施工チームで担当させていただきました。

結果としては総合的に喜んでいただきご紹介者のS様へも良い報告が出来ました。

何かとお忙しい中、お見積り段階から施工に至るまでLINEで何度も打ち合せを重ねていただき有難うございました。

ご実家&M様とのご縁をたいへん嬉しく思います。

今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

水道電気設備増設工事

東京都小平市 N・I 様 令和3年8月4

お客様からのコメント

「ここが良い」

皆さんとても感じのよい方でした。

暑い中丁寧な作業をしていただきありがとうございました。

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

嬉しいコメントを有難うございます。

ご主人様が喜んで当日に早速使っていただいたみたいで何よりでした。

今後も何かございましたらご相談いただけたら幸いです。

この度は有難うございました。

シャッター内装その他工事

東京都小平市 F・K 様 令和3年7月27

お客様からのコメント

「ここが良い」

上でも述べましたが、対応に臨機応変な姿勢を感じました。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

内見の際、他にも修繕可能(した方がいい)な所を指摘しても良いのでは?

 

リフォームワークスより

アンケートへのご協力をいただき有難うございます。

 

改善すべき点を改め更なるサービス向上に努めさせていただきます。

この度はたいへんお世話になりました。

LDK,和室内装改装工事

東京都小平市 T・K 様 令和3年7月17

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力有難うございます。

前回に続きご相談をいただき感謝申し上げます。

またお声掛けいただけるよう精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

 

LDK玄関:クロス貼り替え

東京都小平市 S・K 様 令和3年7月17

お客様からのコメント

「ここが良い」

担当者が同じ方で相談しやすかったです。仕事をしているのでラインでやりとりし、大切なところだけ打ち合わせできたのもよかったです。ホームページでわかりやすい写真や料金がわかるのもよかったです。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

特にありません。また何かの時はお願いしたいと思っています。

 

リフォームワークスより

アンケートへのご協力有難うございました。

LINE送受信でのやりとりを便利に感じていただけて良かったです。

職人さんの仕事の進め方、丁寧さを評価していただき光栄です。

次回はご実家とのお話しも出ていましたが、今回気に入っていただいた同じ職人さんで対応しますので今後とも宜しくお願い致します。

内窓インプラス工事

東京都小平市 Y・K 様 令和3年7月10

お客様からのコメント

「ここが良い」

・大まかなことをLINEでやり取りできるところ。

・小さなことでも誠実に対応してくださるところ。

・米村さんも職人さん方もみんな好感がもてるところ。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

工事当日の午後に予定を入れたいと思い、当日のスケジュールはどのような感じか?と聞きましたら、詳しいタイムテーブルをLINEで送って下さったので、とても助かりました。

顧客側としても当日のことは知りたいと思うので、「工事内容、職人さんのスケジュールで時間通りにはなりませんが」と前置きした上で、当日のタイムテーブルをお客さんにお知らせしたらよいと思う。

 

リフォームワークスより

アンケートへのご協力有難うございます。

LINE 送受信での連絡はお互いに手の空いた時に対応出来る為、私共としてもたいへん助かっております。

また、今回お世話になった各職人さんの事もお褒めいただきとても嬉しく思います。

 

アドバイスをいただいたタイムテーブルについては、これまで考えが及んでいない事で、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

これを機に今後の業務に率先して取り入れるよう努めて参ります。

 

お知り合いをご紹介いただくなど、いつも好意的に接していただき感謝しております。

今後とも宜しくお願い致します。

この度もたいへんお世話になりました。有難うございます。

2階トイレ内手洗い新設工事

東京都小平市 K 様 令和3年7月10

お客様からのコメント

「ここが良い」

事前の説明が丁寧でした。説明もシンプルでしたので、色々説明が多い業者さんが多い中、好感が持てました。初めての増設工事だったので、作業時少し不安だったのですが、来た方全員感じが良かったため杞憂でした。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

水栓と洗面器の組み合わせ等はもう少し提案いただけるとありがたかったです。ただ、今回は結果的にいい商品になりました!

 

リフォームワークスより

アンケートへのご協力ありがとうございます。

 

ご相談が通常のリフォームと違い応用と工夫を必要とする工事でした。

施工当日までの周到な準備が結果を左右する内容で、無事に完了するまでは段取りをした私自身も責任重大で内心不安でした。

 

水栓、洗面器の提案については反省し、これを機に情報収集に努めるよう努めたいと思います。

 

この度は良い経験をさせていただきありがとうございました。

リビング天井AC撤去修繕工事

東京都小平市 B 様 令和3年7月7

お客様からのコメント

「ここが良い」

Aさんから、店主はとてもいい人だよと聞かされていましたので実際にリフォームした人から言われるのは安心して任せられると思いました。

 

 

 

 

リフォームワークスより

A様からのご紹介とのこと、繋がるご縁に感謝です!

廃棄処分にだいぶ費用が掛かる工事でしたが、快くご依頼いただきありがとうございました。

作業スペースを広々と解放していただいたおかげで施工も段取りよくスムーズに行う事が出来ました。

弊社からとても近いお宅なので今後とも宜しくお願い致します。

 

屋根外壁塗装改修工事

東京都東久留米市 S・R 様 令和3年5月31

お客様からのコメント

「ここが良い」

代表の米村様を始め、現場作業に従事された職人の方々皆様の行動・作業が全て非常に丁寧の一言に尽きます。施工中も隅々まで目を配り、今後を見据えた様々な提言をして頂きました。また、工事中は毎日、進捗状況及び現場写真をLINEにて送付頂き、日中家にいなくても正確に状況を把握することが出来ました。一般的な建築では無い我が家の修繕を委託出来る方を見つけるのにこれまで苦労しておりましたが、この度の素晴らしい施工を踏まえ、今後とも各種メンテナンスについてご相談させて頂きたいと存じます。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

これからも誠実をモットーに現状通りのご対応を継続されることで十分だと存じます。

 

リフォームワークスより

たいへん有難いコメントを頂戴し恐縮いたします。

関係者一同とても遣り甲斐のあるお仕事で貴重で良い経験をさせていただいたと感謝しております。

今回はいつもにも増して職長Tの責任感とプライドが頼りだったのですが、しっかりと期待に応えてくれたと実感しています。

急な悪天候で延期を余儀なくされた工事期間でしたが、お車の移動にはじまりご自身でのデッキ材移動等、様々なご協力をいただき感謝申し上げます。

末永くお付き合いいただけるよう精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

ありがとうございました!

玄関交換・フロアー修繕工事

東京都東大和市 I・Y 様 令和3年5月29

お客様からのコメント

「ここが良い」

時間が守られている。

少しおくれる時は連絡をいれてくれるのでよかったです。

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートへのご協力ありがとうございます。

I様には私が最も不安で焦っていた開業間もない時に外装工事をご依頼していただきました。

今回のご相談事では、当時のご恩を返したい思いで懸命に取り組ませていただきました。

イレギュラーで大掛かりにならないよう工夫を要する戸走り修繕が上手く出来て一安心しました。

今後もお役に立てるよう精進して参りますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

 

 

内外装水廻りリフォーム

東京都国分寺市 K・Y 様 令和3年5月5

お客様からのコメント

「ここが良い」

①リフォームに関わる様々な業種の職人の方々を代表の米村さんがしっかりとまとめあげていること。

②連絡が適宜迅速であること。(LINEを使えてありがたかったです!)

③施工例が写真付きで詳細にHPに掲載されていること。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

特になし。

これからも元気に明るく様々な工事をずんずん進めていって下さい!!

リフォームワークスより

K様 お褒めと励ましのお言葉、ありがとうございます!

前回のご自宅リフォームに続き、この度は物件ご購入前からご相談のお電話ををいただき、時間をかけてじっくりしっかり進めてこられましたね。

 

リフォームのご発注、本当にありがとうございます。

日頃、K様からいただく何気ない言動から私共へ信頼を寄せていただいている事を感じております。

K様からのその思いを決して裏切らないよう、工事完了のその日まで一切、気を緩めず取り組ませていただきました。

お引き渡し時点で一旦はお約束を果たせたかと思いますが、これからもご自宅、ご所有物件共に私共にてアフターケアを含めしっかり見守らせていただきますのでどうぞご安心下さい!

今後とも宜しくお願い致します。

 

 

 

 

漏水被害による内装工事

東京都調布市 T.K 様 令和3年4月30

お客様からのコメント

「ここが良い」

誠実な対応で安心しておまかせする事が出来た。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

ご相談の全てにお力添えは出来ませんでしたが、漏水原因の1カ所が判明して良かったです。

ご依頼いただきありがとうございました。

 

内外装水廻りリフォーム

東京都小平市 S.Y 様 令和3年4月28

お客様からのコメント

「ここが良い」

ポスト、物干しなどの追加注文や表札、カーテンレールなど施工後も親身に対応して下さいました。クローゼットも満足しています。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

特にありません。

ありがとうございました。

リフォームワークスより

昨年9月にご来店されてから半年・・・

相見積りをせず弊社に依頼される前提でお見積りのご依頼いただきました。

内外装水廻り外構に及ぶリフォームで費用もそれ相応にかかる規模の大きなご相談でした。

S様のご期待以上の成果にするよう、携わる期間内はお見積りから打ち合せ、施工、現場管理に至るまで賢明に取り組ませていただきました。

たいへんお世話になりました。

ありがとうございます。

 

屋根外装塗装改修工事

東京都杉並区 A 様 令和3年3月2

お客様からのコメント

「ここが良い」

毎日ほぼ同じ方が来て下さるのは安心でした。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

ガルバリウム外壁への吹付塗装、劣化した木製バルコニーの補強工事で通常の物件より費用がかかる工事となりました。

その分、どのスタッフもいつも以上に責任感を高めて作業に当たらせていただきました。

 

今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。

ビルトイン食器洗い洗浄機交換工事

東京都小平市 K.F 様 令和3年2

お客様からのコメント

「ここが良い」

お問いあわせをしてから、速い連絡をもらって安心できました。

社長に要望をていねいに聞いてもらい、対応していただきました。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

食洗機交換にあたり、新しい食洗機に引き出し(下の方の)が無かった事が残念です。

システムキッチンの下の高さに段差ができてしまい、事前に説明がほしいと思いました。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

ご主人様から急ぎのご依頼で当初3種類のお見積りをさせていただきましたが、ご予算内におさまる様にとのご要望で、今回の機種をご案内させていただきました。

しかし、事前に容量による引き出しの有無、既存キッチン幅木との段差等、事前にしっかりご確認いただくべきでした。

折角のご依頼でしたのに、たいへん申し訳ございませんでした。

浴槽交換工事

東京都小平市 A 様 令和3年2月25

お客様からのコメント

「ここが良い」

迅速性

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

終了のち大きめの砂・石が排水口にたまっていた。窓枠にも。できればとりのぞいてほしかった。

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

不注意でたいへんご不快な思いさせてしまい申し訳ございません。

タイルの破片等かと思います。

今後このようなことが無いよう注意して取り組みますので、どうかまた機会がございましたらお声がけいただきたくお願い申し上げます。

 

今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。

屋根葺き替え・外壁塗装工事

東京都小平市 S. M 様 令和3年2月18

お客様からのコメント

「ここが良い」

ちょうど台風の時期と重なり、心配していましたが、電話をするとすぐに対応していただきました。御担当くださった皆様がとても感じよく有難かったです。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

特にありません!

検討段階でも対応はとても重要だと思います。御社は本当に良かったので、安心してお任せできました。

他社は見積が遅いうえTELガチャ切り…散々でした。

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

大手ゼネコンに勤務されている娘様からも弊社を推薦していただいたとの事、有難い思いです。

現地確認では気付かずにいた換気フードの劣化等、全てご報告の上、出来る限りの対応をさせていただきましたので、長い期間安心して過ごしていただけると思います。

どうぞご安心ください。

今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。

外構エクステリア改修工事

東京都小平市 H.Y 様 令和3年2月9

お客様からのコメント

「ここが良い」

米村様、職人さんともに物腰が柔らかく最初の打合せから安心出来た。

また、提案も価格を考えていただき良かったです。

ありがとうございました。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

特になし。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

嬉しいご意見をいただき恐縮です。

長く続けてきた仕事なので、経験こそ重ねてきておりますが、今回同様、物件毎に毎回状況や環境等、諸条件が異なります。

プロとはいえど最も肝心なのは技術経験に併せお客様の立場で考える誠意だと思います。

有難いことに私以上の思いで事に当たってくれる作業スタッフにはいつも助けられています。

初めてのご依頼にもかかわらず相見積りもなく任せていただいたお気持ちに心より感謝致します。

 

今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。

マイティーウッド木目調フェンス新設工事

東京都小平市 Y.N 様 令和3年2月9

お客様からのコメント

「ここが良い」

現場に何度も足を運んで親身に接していただいたところ。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

ご予算に見合うプランに落ち着くまで一番頑張ってこられたのはN様ご夫妻だと思います。

最終的にご納得のいく内容に落ち着いて良かったです。

ご紹介いただいたご近所のT様へもお礼方々ご報告させていただきました。

この度はお声掛けいただき有り難うございました。

今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。

システムキッチン アレスタ 収納新設工事

東京都小平市 J . I 様 令和3年1月14

お客様からのコメント

「ここが良い」

社名忘れてしまいましたが、数社に問合せましたが、回答・対応が早く年末の忙しい折に年内に間に合うよう誠実なご対応を頂いたところ

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

特になし

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

お客様ご自身がショールームでプランニングをしていただいた内容で、利幅を抑える努力をさせていただきました。

年の瀬慌ただしい渦中にミスがあってはならないので、弊社で最も慎重かつ丁寧な作業スタッフで対応、無事に施工出来て良かったです。

今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。

レンジフード交換工事

東京都小平市 Y.S様 令和3年1月12

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。

トイレリフォーム

東京都小平市 H.Y様 令和2年12月22

お客様からのコメント

「ここが良い」

対応が早く丁寧で安心してお願いできました。

工事担当の方も迅速、丁寧で良かったです。

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

画像送信等、お客様にもご協力いただき助かりました。

外壁リフォームご計画の際も是非、宜しくお願い致します。

 

今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。

屋根外壁塗装工事

東京都立川市 I.Y様 令和2年12月22

お客様からのコメント

「ここが良い」

真摯な対応

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

提案(複数のプランやプロ目線の意見)がもう少しあれば良いかなと思いました。

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

数社相見積りという条件にあたり、状況に最適と思われる提案に絞り込んだ結果でした。

ご指摘の不足分を補うよう改め、一層ご満足いただけるよう努めて参ります。

エクステリア工事・洗面水栓交換

東京都小平市 T.M様 令和2年12月17

お客様からのコメント

「ここが良い」

・こちらの希望に加え、「こうしたらどうですか」と提案していただけたところ。

 

・早く対応していただけたところ。

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

いつも弊社へご依頼いただき有難うございます。

今回はいくつかの失敗で工事日程が数日延びてしまいました。

たいへん申し訳ございませんでした。

結果的には喜んでいただけるお引き渡しが出来てホッとしております。

ほんとうにいつもいつもお世話になりありがとうございます!

 

今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。

勝手口ドア交換工事

東京都小金井市 H.N様 令和2年12月14

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。

目隠しフェンス新設工事

東京都小平市 K.Y様 令和2年12月14

お客様からのコメント

「ここが良い」

米村さんの誠実なご対応と、人柄の良さにとても好感がもてました。

職人さんも、こちらの要望を理解した上で、的確なアドバイスをくださり、助かりました。

少ない予算でお願いしたのに、こちらの望む以上のことをしていただき、ありがとうございました。

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

Googleの口コミをご覧になられてのご依頼だったのですね。

相見積りもなく私共のご提案に直ぐお返事ご依頼をいただきありがとうございました!

今回はいつも以上に親方の気風が良く、あらゆる箇所に配慮した提案と施工をさせていただきました。

喜んでいただけたようで何よりです!

お客様からの嬉しい感想が、また一所懸命仕事に励む活力となります。

ご縁をいただきありがとうございます!

 

今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。

トイレ手洗い新設工事

東京都小平市 T.T様 令和2年11月26

お客様からのコメント

「ここが良い」

私の意見を良く聞いて頂き、それに沿って物を捜していただき、とても気に入りました。

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

喜んでいただけた様で何よりです。

デザインも使用感も良い部材が見つかって良かったです。

施工上いろいろと心配な面もありましたが、私共もやり甲斐がありとても良い経験をさせていただきました。

ありがとうございます!

今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。

エクステリア工事

東京都小平市 M.H様 令和2年11月17

お客様からのコメント

「ここが良い」

依頼側の立場・目線で話をして頂けた点。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

業界的に厳しいと思いますが、次世代にもつなげていってほしいです。

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

玄関タイル納品遅延については一時、肝を冷やしましたが無事工程通りに工事が完了しました。

施工期間内はお車移動のご協力をいただき有難うございました。

 

コメントでいただきましたが、仰る通りです。

私共の業種を次世代につなげていく環境作りを一刻も早く努めなくてはと切に感じます。

どちらかというと若手が敬遠している業種ですが、誠実な業者を世間様が必要としている事、やり甲斐楽しさを伝えたいと思います。

 

この度はご近所のHさまからご縁をいただけ光栄でした。

今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。

トイレリフォーム

東京都小平市 S様 令和2年11月12

お客様からのコメント

「ここが良い」

米村さんをはじめ作業をしてくださった方々とても親切で丁寧な対応、安心しておまかせできました。又何かありましたら是非お願いしたいです。

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

当日は遅い時間までの作業となりましたがご理解とご協力をいただき有難うございました。

タオル掛けは後日取付となりましたが、嬉しいコメントをいただき恐縮しております 。

 

今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。

バルコニー防水改修工事

東京都小平市 A様 令和2年11月10

お客様からのコメント

「ここが良い」

仕事の丁寧さ。作業日数の短さ。(家から近いので、今後も色々、気軽に相談できそう)

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

車が一日道に止まっているので、近所の方が出かけづらいのではと、気になる。業者さんの車をうちの駐車場に入れ、うちの車はリフォームワークスさんの駐車場に止めたら、心配事がなくなる。というわがままです。

 

 

リフォームワークスより

アンケートへのご協力ありがとうございます。

ご指摘の件、ご心労をお掛けしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。

極力有料パーキングを利用する様努めているのですが、状況判断を誤りました。

今後あらためて徹底させていただきます。

 

今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。この度はご縁をいただき有り難うございました。

リビング床改修工事

東京都小平市 H.H様 令和2年11月5

お客様からのコメント

「ここが良い」

こちらのニーズを汲んでいただき、親切にご対応いただいたこと。丁寧・確実な仕事振り。

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

今年の年初早々にお庭の土間工事のご相談でご縁をいただいた事がお付き合いの始まりでした。

その時に工事の途中、何となくご相談いただいた内装工事を今回あらためてご依頼いただき、たいへん嬉しい思いで取り組ませていただきました。

建築デザイナーの息子様からもご了解いただき、しっかり安心出来る対策の工事が出来たと自負しております。

 

今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。

 

トイレ交換工事

東京都東村山市 Y.A様 令和2年10月6

お客様からのコメント

「ここが良い」

HPでの提案です。一般家庭では「本当の技術力」を求めますがCMの宣伝力に流されます。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

やはり…個人の紹介が一番だと思います。又、協力店(個人含む)も大切にして続けてください。

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

最初にお伺いした際に弊社ホームページの内容を絶賛していただき、とても嬉しく気恥ずかしい思いをしたことをこの先もずっと忘れずに精進して参ります。

世間に溢れる「見た目聞こえの良い宣伝広告の情報」と「実際の有り様」とのギャップについてのお話しに心より共感致しました。

施工日に私の腰の不具合をサービス診療していただいたことも有り難く楽しい時間として胸にのこりました。

 

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。この度はご縁をいただき有り難うございました。

境界フェンス新設工事

東京都小平市 A様 令和2年10月6

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。

外装改修工事

東京都小平市 R.H様 令和2年10月1

お客様からのコメント

「ここが良い」

米村さんをはじめ、地図和さん・関さんには本当によくして頂きお世話になりました。親切で丁寧で大変満足しております。ありがとうございました!!

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

前回、前々回に続きいつもご自宅のことで弊社をご愛顧いただき本当に有難うございます。

これ以上は無いという姿勢で各自が今現在持ち合わせる全精力を注ぎ職務を全うさせていただきました。

 

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。

これからも末永く宜しくお願い致します。

ビルトイン食器洗い乾燥機新設工事

東京都小平市 A様 令和2年9月24

お客様からのコメント

「ここが良い」

見積までのメールのやりとりがとてもご親切で安心できました。当日の施工はとても早くて驚きました。

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

ご感想いただいたコメントを励みに業務に勤しみたいと思います。

施工は私より優れたスタッフで対応させていただきましたので手際が良かった様で何よりです。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。

外構工事

東京都小平市 A様 令和2年9月24

お客様からのコメント

「ここが良い」

対応の早さと柔軟な対応。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

提案数がもっとあると良いと感じた。

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

ご指摘いただいたコメントを改善できるよう努めていかなくては・・・

少数精鋭である為にも反省、改善させていただきます。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。

 

外構改修工事

東京都小平市 A様 令和2年9月17

お客様からのコメント

「ここが良い」

とても対応が早いと感じました。こちらがやきもきする事もなくスムーズに相談から工事完了まで終わったと思います。対応もお仕事もとても丁寧で安心しておまかせすることが出来ました。

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

 

嬉しいコメントです。

あらためて初心を忘れず、注意を怠らず、喜んでいただける様、前向きに楽しく頑張りたいと思います。

なんといっても職人さんがとても実直なんです!

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますので、先にご計画されている外壁リフォームの際にも是非お声掛けください。

宜しくお願い致します。

間仕切り建具新設工事

東京都小平市 M.M様 令和2年9月8

お客様からのコメント

「ここが良い」

相談から見積もりまでの対応が速く、提案して頂いた内容も良かったです。ありがとうございました。

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

待たされたり不安になったり、どうなっているのか心配する事って嫌な気持になりますよね。

いつも「自分だったら・・・」とお客様を不快な気持ちにさせてしまわないように気を付けています。

人と人との相性もあり全ての方は無理かもしれませんが、一人でも多くの方が同じように喜んでいただける様、今後もより一層気を付けて努めて参ります。

予算高なご提案となりましたが長く使用するのでトータル的に喜んでいただけると思います。

今後とも宜しくお願い致します。

漏水検査・外壁改修工事その他

東京都小平市 K.Y様 令和2年9月1

お客様からのコメント

「ここが良い」

屋根の雨もりで不測の状態が見つかり、最後まで適切に対処していただきました。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

長雨で、工事期間が長くかかり、大変な中、ありがとうございました。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

最後まで念入りに調査し無事に雨漏りが解決して私自身もほっとしています。

長雨で延期続きの工期でしたがご理解ご協力をいただき有難うございました。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

トイレ交換工事(内装共)

東京都東久留米市 M.T様 令和2年9月1

お客様からのコメント

「ここが良い」

提案が迅速でした。また、工事も手際と段取りが良く、満足いく仕上りでした。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

壁紙とクッションフロアの組み合わせに悩んだので、組み合わせのシミュレーションツールや提案があればもっと良いかと思います。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

内装材選択についてのご指摘、アドバイス有難うございます。

メーカーへも現場の声として協力を仰ぎご提案の改善に取り組もうと思います。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

トイレリフォーム

東京都小平市 A様 令和2年9月1

お客様からのコメント

 

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

床材が汚れがつきやすい素材だったので、カタログに素材の手ざわりがわかる様に小さいピースがついていると良かった。

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力、ご指摘をいただきありがとうございます。

ご案内に不足があり申し訳ございませんでした。

ご提案時の案内を見直すよう努めさせていただきます。

 

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

外構左官工事

東京都国分寺市 K様 令和2年9月1

お客様からのコメント

「ここが良い」

予算が早々に折り合い助かりました。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

特にありませんが、確認事項を事前に頂ければまとめて情報をおくることも可能です。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

アドバイスを活かし業務、ご案内を見直してみます。

先にご計画の境界フェンスの際もどうぞよろしくお願い致します。

 

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。

内装工事・クリーニング他

東京都小平市 F様 令和2年8月27日

お客様からのコメント

「ここが良い」

ここを直してほしいと言ってからの対応が非常に早かった。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

ハウスクリーニングにおいて、ワックスをしなくて良いかと業者さんから提案があり、こちらとしては手順の省略を了承したが、その際、ワックス作業分の減額があっても良いと思った。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

 

弊社の床WAXはクリーニングの一環でサービス施工としており、今回は既存で充分なコーティングが施されておりましたのでご案内の上、施工を省きました。

ご説明不足で申し訳ございませんでした。

 

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

システムキッチン改修工事

東京都小平市 S様 令和2年6月11日

お客様からのコメント

「ここが良い」

対応の丁寧さと迅速なところ

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

 

前に会社員だった頃、当時の同僚に「うっかりさん」が居ました。

 

たくさんの案件を溜めてその内のいくつかを忘れてしまい、彼はいつも電話で謝っていました。

本人に悪気は無くとも、待たされ放っておかれた側の気持ちは堪ったものではありません。

 

いつも謝っている彼は次第に謝ることが誰よりもうまくなってしまうという訳の分からない進化を遂げました。

 

当時、そんな社内の光景を見て、他人事ではなく絶対に彼の様にはなってはいけないと思ったことを思いまします。

 

なので私は手掛けている案件に時間軸での優先順位を決めています。待たせてしまわない様、もし待たせてしまう場合でも事前に進捗報告は怠らない様、気を付けています。

 

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

浴室ドア補修工事

東京都小平市 H様 令和2年2月18日

お客様からのコメント

「ここが良い」

SMSでの対応が多かったですが、分かり易く記録に残るので良かったです。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートへのご協力ありがとうございます。

社会に出て感じる不毛なやりとりの一つが「言った言わない」という論争だと思います。

現代社会人はとても忙しくお客様にとっても時間は貴重な財産のひとつだと認識しております。

いまや電話というツールは相手の財産である時間を奪う行為とも言われています。

用があり電話をかける側の都合があっても、かけられた側がっその時都合が悪いをいう状況は多々あると思います。

慌てずに少しの余裕をもってメール送信をしておけば、相手のほうで手が空いた都合の良い時に用件が伝われば良いと考えます。

 

ご意見いただいた通り、結果としてやりとりは全てが記録として残りますので不毛なトラブルも回避出来る送受信者双方の都合を補う現代社会の最も常識あるツールではないでしょうか。

 

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

室内ドア開き変更工事

東京都小平市 K様 令和2年2月13日

お客様からのコメント

「ここが良い」

丁寧で迅速な対応が、とても良いと思いました。依頼した内容は、簡単に行えそうだが、手間のかかるもので、敬遠されるようなものだったのですが、誠実にご対応いただき、大変嬉しかったです。また、何かあったらお願いしたいと思います。

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

地域の方の困ったに駆けつけ、結果として喜んでいただける事で、また新鮮なやりがいが生まれ仕事をする楽しさへ繋がります。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

塗装改修工事

東京都杉並区 H様 令和2年2月4日

お客様からのコメント

「ここが良い」

良い点・悪い点のきちんとした説明があった。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

今後も定期的に提案があると良い。

 


 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

ご要望いただきました通り、今後、必要と思われるリフォームのご提案をさせていただく様、努めさせていただきます。

 

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

間仕切り造作内装工事

東京都小平市 N様 令和2年1月30日

お客様からのコメント

「ここが良い」

連絡も細かくしていただき、工事の対応も迅速・丁寧にして頂きました。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

数多くあるリフォーム会社の中から弊社をご指名いただいた事への感謝の思いでお仕事させていただいております。

喜んでいただけて良かったです。

 

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

システムバス設備機器リフォーム

東京都小平市 K様 令和2年1月30日

お客様からのコメント

「ここが良い」

・こちらの細かい要望もしっかり聞かれ、いずれもきちんと対応していただきました。

 

・工事途中で不測の状態が見つかったり発生したりしましたが、適切に対処いただき発注通りの満足のいく施工完了でした。

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

メーカー最上級機器をご選択された高額のリフォームでしたね。

ご意見いただいた通り、解体時にいくつかの報告事項が発生しましたが、K様のご理解もあり無事予定通りの工期内に完了して良かったです。

この度はご指名いただき、また貴重な経験をさせていただき有難うございました。

 

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

ビルトイン食器洗い乾燥機工事

東京都西東京市 Y様 令和2年1月16日

お客様からのコメント

「ここが良い」

年末の忙しい時にかかわらず、メールのやりとりがスピーディーで年内に施工でき満足でした。お二人に来ていただき迅速に丁寧にしていただき大変よかったです。

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

喜んでいただき何よりです。

こちらこそメール送受信を主体にご連絡させていただきたいへん助かりました。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

トイレリフォーム・外装リフォーム

東京都国分寺市 K様 令和2年1月16日

お客様からのコメント

「ここが良い」

打ち合わせが時間厳守で迅速だったこと。

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

 

良い評価をいただき有難うございます。

時間は全ての人にとってかけがえのない財産です。

時間厳守を今後も凡事徹底してまいります。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

洗濯機置き場設備造作工事

東京都東久留米市 A様 令和2年1月7日

お客様からのコメント

「もっとこうしたら良くなるのに」

挨拶をせずに家に上がって来た方がいた点が気になりました。

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。

ご記入のあった不届き者は私(米村)だと自覚しております。

工事途中から伺った際に、外で作業中の職人さんとと打ち合わせをしてそのまま室内の現場確認をしました。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今一度気をつけて業務に当たるよう努めます。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

浸水部修繕工事・外壁塗装工事

東京都小金井市 K様 令和元年12月16日

お客様からのコメント

「ここが良い」

・メールでのやり取りが時間にしばられずやりやすかったです。

・屋内の気になる所の相談にのって頂き、対応してくださったのでありがたかったです。

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。どうぞ宜しくお願い致します。

ユニットバスリフォーム

東京都西東京市 I様 令和元年12月13日

お客様からのコメント

「ここが良い」

米村さんがおだやかな口調でお話ししやすい所。

・職人さんの技術力がしっかりしていた所。

「もっとこうしたら良くなるのに」

・特にお願いしていた養生で注意を受けない確かさは必要。(1日目ユニットバス撤去時)

・TOTOに関する事、初めは換気がユニット天井に設定、シャワーの発注もれ、換気ドレンについて、こちらから伝えなかったら遅れたかもしれなかったと不安はありました。ヨコヤマの方にもう少し確実性が必要と思います。(知識、確認)

総合的にはリフォームワークスさんにお願いして良かったです。

キレイに工事いただきありがとうございました。

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご意見を今後の業務に活かしていけるよう参考にさせていただきます。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

トイレリフォーム

東京都小平市 T様 令和元年11月8日

お客様からのコメント

「ここが良い」

・故障などのメンテナンスもしていただけると、安心しました。

・こちらの都合に合わせて、お見積りも工事もお手配いただきありがとうございました。

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

浴室リフォーム

東京都小平市 Ⅰ様 令和元年9月13日

お客様からのコメント

「ここが良い」

施主が疑問に思っている点や知りたいと思っている点を全て把握されていて経験や工事実績からあますところなく丁寧に説明して下さいました。今の現状が工事後はこうなるとわかりやすくイメージしやすくお話して下さいます。施主の希望、要望を聞きいれて下さり、提案力、価格、人柄、工事の段取り、パーフェクトなリフォーム会社様だと感じました!

「もっとこうしたらよくなるのに」

この度の工事では、お見積もりから工事完了まで大変スムーズで、もっとこうしたらいい点というのは見当たりませんでした。リクシルさんとの日程調整、大工さん、外壁屋さん、浴室運搬係の手配など、時間単位で調整して頂き、短い工期を可能にして下さったことに感謝しております!

システムバスにしてよかった点があったので、お知らせします

・カビがはえにくくなった(壁)1年後どうかな?

・排水溝のドロドロが少なくなりニオイも軽減

・なめくじがでなくなった←これうれしいです。

・ゴムマットをしかなくてもよくなった

・シャワーからのカビ臭がなくなった

冬の寒さについては冬になったらcheckしてみます。少し水道代が増えたかも?以前より気軽にトータルでいいことばかりです✌シャワーを使うようになったので。

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

ビルトイン食器洗い乾燥機新設工事

東京都西東京市 K様 令和元年8月6日

お客様からのコメント

「ここが良い」

サイトに施工例があり、安心して依頼することができました。価格も良心的で信頼できると思います。

「もっとこうしたらよくなるのに」

見積もり依頼の段階で下見の有無や日程などの提案があると良いと思いました。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。ご意見を今後の業務に活かしていけるよう参考にさせていただきます。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

床フロアー改修工事

東京都小平市 S様 令和元年7月26日

お客様からのコメント

「ここが良い」

・地元の企業でフットワークが良い

・価格を何とか予算内に納めるように努力をして頂けた

・大工さん工事の品質が良かった

「もっとこうしたらよくなるのに」

工事依頼~打合せ~着手までとても早くスムーズに実施頂きましたが、玄関框の仕上げ方法等、口答でやりとりさせて頂いた内容を書面や図面化する等、手戻りの無いような進め方も必要と思われることもありました。(最終的な出来映えはとても良く満足しております。)ありがとうございました。

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。ご意見を今後の業務に活かしていけるよう参考にさせていただきます。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

2階居室改装工事

東京都東大和市 T様 令和元年6月11日

お客様からのコメント

「ここが良い」

米村さんのお人柄

業者さんのフレンドリーさ

「もっとこうしたらよくなるのに」

南側のドアが分電盤に当たってしまいます

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。南側のドアの件、早急に対応させて頂きますのでご

安心下さい。

石油給湯器交換工事

東京都小平市 S様 令和元年6月11日

お客様からのコメント

「ここが良い」

価格、レスポンス等とても誠実に対応頂きました。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

こちらこそ工事のご縁を頂きましてありがとうございました。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

 

トイレ工事

東京都小平市 Y様 平成31年5月28日

お客様からのコメント

「ここが良い」

米村さんと直接お話しすることで、行き違い連絡ミスもなくスムーズで、質問、要望にもすぐ対応していただきました。

また、いつも笑顔で、ご近所の方にも接していただきありがとうございました。

「もっとこうしたらよくなるのに」

なし

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

ご新居各種改修工事

東京都小平市 I様 平成31年5月10日

お客様からのコメント

「ここが良い」

初めてのリフォームで、とても不安でした。何もわからない素人の私の言う事をきちんと聞いて、ベストな方法を提案して下さいました。無理な事は、無茶せず「できない」「やった経験がない」と言ってもらえて、かえって安心できました。

「もっとこうしたらよくなるのに」

特にございません。いつも気持ち良く対応して下さいましてありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。工事中、安心して頂けてこちらも嬉しく思います。こちらこそ工事のご縁を頂きましてありがとうございました。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

外構エクステリア工事

東京都小平市 T様 平成31年4月22日

お客様からのコメント

「ここが良い」

私たちの要望に応えて頂き、最後までしっかりと対応してくれた姿勢に、とても感謝しております。リフォームワークス様のお陰で、素晴らしい庭になりました。本当にありがとうございます。

「もっとこうしたらよくなるのに」

身近かな頼れる存在です。色々とご迷惑をお掛けしましたが、これからもよろしくお願いします。

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。どうぞ宜しくお願い致します。

2階居室:間仕切り新設工事

東京都小平市 F様 平成31年4月12日

お客様からのコメント

「ここが良い」

ホームページに詳細な施工例が出ていて、安心して工事依頼が出来ました。使っている部屋の間仕切り工事だったので、1日で完成してもらったのはたいへん助かりました。

工事内容も丁寧で非常に満足しています。

「もっとこうしたらよくなるのに」

特にありません。

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

トイレ交換工事

東京都小平市 M様 平成31年2月15日

お客様からのコメント

「ここが良い」

顧客の要望に対し(価格等)可能な範囲で対応をして下さった事にとても感謝してます。

「もっとこうしたらよくなるのに」

急な依頼であったこと、またお互いに調整する余裕がなかったこともあり、工事日や作業開始時間の選択肢がもう少しあると更に良かったと思います。(人的リソースがあるかと思いますが)

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。ご意見を今後の業務に活かしていけるよう参考にさせていただきます。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

ガスコンロ交換工事

東京都小平市 K様 平成31年2月15日

お客様からのコメント

「ここが良い」

時間のない中でも適格で誠実な対応をしてくださり、安心感がありました。

「もっとこうしたらよくなるのに」

特にありません。大変お世話になりました。また、次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

ダイアマンション203号改装工事

神奈川県川崎市 I様 平成31年1月29日

お客様からのコメント

「ここが良い」

 

連絡対応の早さ、頻度、細かくご連絡頂き安心しました。

「もっとこうしたらよくなるのに」

最初の見積もりは競合もあり金額でも努力があると思いますが、その後のタイミングで飲食店で追加注文するが如く金額とともに作業内容も提案すれば何かしら注文されるのではないかと思います。リフォームは金額やどんな内容があるのか分かりにくいです。受付時や資材選びの際、パソコンや写真でイメージできるようにする。代表的な床材、壁クロスの組み合わせや色合わせのパターン、リフォームビフォーアフターの写真など。PCソフトマイホームデザイナーみたいな感じ。

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。詳しい内容で改善提案を記載頂き誠にありがとうございました。今後の業務に活かして参ります。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

屋根外壁塗装改修工事

東京都小平市 H様 平成31年1月7日

 

 

お客様からのコメント

「もっとこうしたらよくなるのに」

女手一人なので重い物の移動を元の所に戻して欲しかった。

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。配慮が足りず、ご負担をお掛けし申し訳ありません

でした。貴重なご意見誠にありがとうございました。今後の業務に活かして参ります。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

ビルトイン食器洗い乾燥機新設工事

東京都西東京市 K様 平成30年12月18日

お客様からのコメント

「ここが良い」

お見積りを取りに来た時から、作業が細かく丁寧でした。当日の作業も丁寧で安心してお任せ出来ました。

「もっとこうしたらよくなるのに」

特にございません。丁寧な対応、作業をして頂き、満足しております。大変丁寧なため、本当は有償の長期サポートも御社にお願いしたく思っておりますが、様々な観点より難しいと承知しております。有難うございました。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

屋根塗装

東京都武蔵野市 M様 平成30年12月18日

お客様からのコメント

「ここが良い」

とにかくていねいに接してくれ、工事もていねいだったこと。仕上がりも満足する出来ばえでした。かつてテラスの屋根の修理をお願いしたときも、業者が日々常にていねいだったことを覚えている。

「もっとこうしたらよくなるのに」

特別にありません。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。ご満足頂けて私共もとても嬉しく思います。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

外構フェンス改修工事

東京都小平市 S様 平成30年11月26日

お客様からのコメント

「ここが良い」

これまでガスコンロ、水道のじゃ口、フェンスと大変にお世話になりました。人柄の良さは米村さんはもとより、工事関係の方もすばらしいです。今回も隣の方からも工事の方がすばらしかったと話がありました。

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

トイレ壁面ビニールクロス張替工事

東京都小平市 Y様 平成30年11月26日

お客様からのコメント

「ここが良い」

誠実な対応

迅速な仕事

「もっとこうしたらよくなるのに」

特にありません。

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

内装工事

東京都小平市 Y様 平成30年11月9日

お客様からのコメント

「ここが良い」

初めてのリフォームであったが、質問に丁寧に答えてくれ、とても誠実に対応して頂いた。短い納期であったが希望通りに間に合わせてくれた。

「もっとこうしたらよくなるのに」

特にありません。何かあれば次回も相談したいと思います。

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

間仕切壁新設工事

東京都小平市 I様 平成30年8月24日

お客様からのコメント

「ここが良い」

部屋の仕上がりや予算を考えながら期待に沿った提案をして下さった。

「もっとこうしたらよくなるのに」

特にない。

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

室内クロス貼り替え工事

東京都小平市 M様 平成30年8月21日

お客様からのコメント

「ここが良い」

対応がスムーズで見積りから予定の日と作業と希望に合わせていただいた。メールの対応も良く、工事をする方々がご夫婦で来て、バランス良く進めていただいたのもプラス。

「もっとこうしたらよくなるのに」

実は部屋に家具を入れるか、棚をつけるか迷っている中、「こうしたい」の提案をしていただけると、別に他をあたらず、こちらで工事のプラスのお仕事もしていただけるかも、と思いました。

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。貴重なご意見誠にありがとうございました。ご意見を今後の業務に活かしていけるよう参考にさせていただきます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

浴室換気扇交換工事

東京都小平市 M様 平成30年8月20日

お客様からのコメント

「ここが良い」

隣家の工事の際、ご丁寧に挨拶に見えました。又、調子の悪いインターホンを親切に診て下さり、すぐに良くなりました。

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。ご縁を頂きありがとうございました。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

内窓新設工事

東京都国立市 Y様 平成30年8月20日

お客様からのコメント

「ここが良い」

とても小さな修理だったので、ひきうけていただけるのかと不安でしたが、スピーディにていねいに対応下さり、信頼感をもてました。内装など何かあったら相談したいと思えました。

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。信頼感をもてたとのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

ビルトイン食器洗い乾燥機取替え工事

東京都東村山市 K様 平成30年7月27日

お客様からのコメント

「ここが良い」

予算に合わせて、素早くご提案頂き、非常に満足できました。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。ご満足頂けて私共もとても嬉しく思います。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

作業スペース内装工事

東京都国分寺市 T様 平成30年7月10日

お客様からのコメント

「ここが良い」

細かい注文にも快く対応して頂き、丁寧な仕上がりに大変満足です。有難うございました。

「もっとこうしたらよくなるのに」

特にありません。

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

浴室暖房乾燥機交換工事

東京都小平市 S様 平成30年7月3日

お客様からのコメント

「ここが良い」

大手ができないところに手が届くと感じました。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

屋根外壁塗装工事

東京都小平市 W様 平成30年6月26日

お客様からのコメント

「ここが良い」

・こちらからの連絡に対してもとても早く対応いただきました。

・米村さん、そして各業者さんの職人さん方がとても親切で紳士的でした。

・一日の終わりに道具の片づけやおそうじを綺麗にしてから帰られて素晴らしかった。

・全てイメージ以上!大変満足です!

「もっとこうしたらよくなるのに」

とくにありません。又、お願いします。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。ご満足頂けて私共もとても嬉しく思います。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

内装改修工事

東京都小金井市 O様 平成30年6月11日

お客様からのコメント

「ここが良い」

各パートの職人の方、技術的にも人間的にもプロでした。予想以上の出来上がりに満足しています。

「もっとこうしたらよくなるのに」

今のままの姿勢で継続されればきっと飛躍されることと思います。成功を祈ります!

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。O様にご満足頂けて私共もとても嬉しく思います。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

ガス給湯器交換工事

東京都小平市 S様 平成30年6月5日

お客様からのコメント

「ここが良い」

①別件をお願いした時の対応で心よく受けて頂いたところ

②御社の場所が近く、安心して依頼できると思ったところ

③相見積の中でも低価格のランクに入っていたところ

「もっとこうしたらよくなるのに」

今回の給湯器交換・雨樋修理では全く問題は無い。できればホームページの機能アップでリアルタイムの対応が可能になることを期待します。

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。ご意見を今後の業務に活かしていけるよう参考にさせていただきます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

内装設備改修工事

東京都小平市 S様 平成30年4月10日

お客様からのコメント

「ここが良い」

誠実で、判りやすく、安心してお任せできました。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。工事中、安心して頂けてこちらも嬉しく思います。今後もより一層、ご満足頂けるように努めていきたいと思っております。宜しくお願い致します。

食洗機交換工事

東京都国分寺市 M様 平成30年4月3日

お客様からのコメント

「ここが良い」

複数の業者から比較させていただきましたが、機能、金額面で納得のいく提案をいつもいただいています。工事はとても丁寧ですし、とてもたよりになる存在です。

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートへのご協力誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。さらに皆様にお喜び頂ける様に努めていきたいと思っております。宜しくお願い致します。

トイレ交換工事

東京都国分寺市 I様 平成30年4月3日

お客様からのコメント

「ここが良い」

①見えないところのおそうじなど、仕事に対する意識=プロ意識が高く信頼できたこと。

②工事に関する保証書があること。(リフォームなので、特に)

 

「もっとこうしたらよくなるのに」

特にありません。

 

リフォームワークスより

アンケートへのご協力ありがとうございます。信頼できたとのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

2階居室間仕切り壁新設工事

東京都小平市 H様 平成30年4月3日

お客様からのコメント

「ここが良い」

元々の施工会社様が近隣になくリフォームについて迷っていたところ家族の動線、空間のよりよい使い方についてもご検討下さり、間仕切り工事以外でも補修についていくつか依頼させて頂いたところ快く相談にのって下さり安心致しました。また見積もりについても我が家の予算をきいて下さいました。

 

「もっとこうしたらよくなるのに」

特にありません。また今後ともどうぞよろしくお願い致します。色々とご相談させて頂き1つ1つ丁寧に迅速に対応下さりありがとうございました。

 

リフォームワークスより

アンケートへのご協力ありがとうございます。工事中、安心して頂けてこちらも嬉しく思います。こちらこそ工事のご縁をいただきましてありがとうございました。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

トイレ交換工事

東京都小平市 O様 平成30年4月3日

お客様からのコメント

「ここが良い」

こちら側の事を考えて下さり、どうしたら良いか色々と調べていただいて良かった。

 

「もっとこうしたらよくなるのに」

口頭では何パターンか提案していただきましたが、書面で2,3パターンいただけたら、選びやすかったと思います。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。貴重なご意見誠にありがとうございました。ご意見を今後の業務に活かしていけるよう参考にさせて頂きます。今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

テナント改修工事

東京都東村山市 G様 平成30年3月19日

お客様からのコメント

「ここが良い」

米村様の対応、熱意等他より好感が持てました。

 

「もっとこうしたらよくなるのに」

特にございません。大変お世話になりありがとうございました。

★腰痛…他、体の不具合ございましたらぜひ萩山ホリスティックまでお越し下さい。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。こちらこそ工事のご縁をいただきましてありがとうございました。今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

室内照明器具交換工事

東京都立川市 K様 平成30年2月23日

お客様からのコメント

「ここが良い」

丁寧な施工、アフターフォローの対応など申し分なし。

 

「もっとこうしたらよくなるのに」

ホームページの更なる充実(施工物件の写真をもっと増やしてほしい。)ビフォーアフター。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

テナント改修工事

東京都小平市 N様 平成30年2月13日

お客様からのコメント

「ここが良い」

寒波、大雪の悪条件の中、休日返上で工事して下さってありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。こちらこそ工事のご縁を頂きましてありがとうございました。今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

コーポカレラ塗装改修工事

東京都東久留米市 K様 平成29年11月16日

お客様からのコメント

「ここが良い」

ていねいな仕上りで満足しています。

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

外壁屋根塗装改修工事

東京都小平市 K様 平成29年11月21日

お客様からのコメント

「ここが良い」

連絡がスピーディで良かった。リーズナブルで解り易い見積で良かった。塗装職人さんのレベルが高く、誠実で良かった。足場の架払の職人さんのレベルが高く誠実で良かった。

 

「もっとこうしたらよくなるのに」

エクステリア屋根パネルの清掃レベルがもう少し高いと良かった。一部パネルが割れてしまったのが残念だった。

*全般に良くやっていただき、ありがとうございました。

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご意見を今後の業務に活かしていけるよう参考にさせて頂きます。

今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

外壁屋根塗装工事

東京都小平市 G様 平成29年10月28日

お客様からのコメント

「ここが良い」

最初の対応、時間を取って決定迅速な処置。

 

「もっとこうしたらよくなるのに」

足場担当の方、塗装の方皆様、リフォームワークス㈱の関連の方と思いますが、当初の計画段階で決まっていれば工事計画に記載していただくと良いと思います。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご意見を今後の業務に活かしていけるよう参考にさせて頂きます。

今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

トイレ改修工事

東京都小平市 M様 平成29年11月8日

お客様からのコメント

「ここが良い」

スペースに限りがあり、手洗いを付けるのは困難と他社からは言われていましたが、相談に乗って頂き、実現することができました。

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。M様にご満足頂けて私共も嬉しく思います。

今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

アパート洗面設備工事

東京都小平市 A様 平成29年10月4日

お客様からのコメント

「ここが良い」

良く努力して下さった。

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

マンション内装リフォーム

東京都小平市 S様 平成29年8月26日

お客様からのコメント

「ここが良い」

迅速、丁寧で仕事が早い。

「もっとこうしたら良くなるのに」

ありません。ありがとうございました。また、何かありましたらよろしくおねがいします。

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。こちらこそ、ありがとうございました。今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

ユニットバス改修工事

東京都小平市 T様 平成29年8月10日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

対応がとてもていねいで常に優しくご説明して頂きました。

他社さんとの違いは、やはりその人あたりの良さではないでしょうか。

今後もその雰囲気でいて下さい!

「もっとこうしたら良くなるのに」

別に悪くはなかったのですが、あえて書くとしたら最後のそうじについてでしょうか。

ほこりっぽさが残っていた所があり、そこがキレイだったらもっと感動が増えるのではないでしょうか。

細かくてすみません。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

埃の出る解体でしたので入念に掃除をしたつもりでしたが完全とはいかず大変申し訳ありませんでした。

さらに皆様にお喜び頂ける様に努めていきたいと思っております。宜しくお願い致します。

外壁屋根改装工事

東京都国分寺市 M様 平成29年8月8日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

外壁に加え、屋根の塗装も依頼したところ、我が家の屋根材がニチハパミールであり、劣化が激しいことを指摘いただき、カバー工法を提案いただきました。

他社はこちらから依頼した塗装だけの提案でしたので、信頼感が高まりました。

その後も誠実に対応いただき、満足しています。

「もっとこうしたら良くなるのに」
色の提案、説明(見本と仕上がりの違い)をもっと積極的にしていただければと感じました。

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

ご意見を今後の業務に活かしていけるよう参考にさせて頂きます。さらに皆様にお喜び頂ける様に努めていきたいと思っております。宜しくお願い致します。

外壁屋根塗装改修工事

東京都武蔵村山市 I様 平成29年6月11日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

丁寧な説明。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

外壁塗装、内装改修工事

東京都国立市 W様 平成29年6月10日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

今回の工事前にも複数社から見積りを取り検討しました。

最終的には米村さんの現場知識と小回りの利く行動力でした。職人さんもとても良かったです。

「もっとこうしたら良くなるのに」

見積り書が他社と比較するとシンプルと感じました。

我々素人にも「この部分をこう工事します」と表現があると良いと思います。

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。ご意見を今後の業務に活かして改善していけるよう努めて参ります。さらに皆様にお喜び頂ける様に努めていきたいと思っております。宜しくお願い致します。

内装改修工事    

東京都小平市 K様 平成29年6月5日

 

 

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

工事の打ち合わせから実際の工事も同じ方がやって下さるので、とても安心感があり、工事中もいろいろな要望を言えたこと。

(いろいろ言い過ぎたと反省するくらい・・)

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。工事中、安心して頂けてこちらも嬉しく思います。今後もより一層、ご満足頂けるように努めていきたいと思っております。宜しくお願い致します。

内窓新設&トイレ・水栓交換工事

東京都立川市 K様 平成29年6月5日

 

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

・要望に対して親切、丁寧、親身になって相談に乗ってくれるところ。

・コストパフォーマンスも大手と比べかなり良心的。

「もっとこうしたら良くなるのに」

・ホームページの充実。特に過去の施工実績をたくさん載せることで、イメージが涌き易くなると思う。

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。ご意見を参考にホームページの充実に努力してまいります。これからも、お困りのことがありましたら、すぐに対応させて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。

屋根内装雨漏り改修工事&浴槽交換工事

東京都小平市 O様 平成29年6月2日

お客様からのコメント

「ここが良い」

米村社長の迅速な対応と細やかなお気遣いがとても行き届いていると思います。

穏やかな接客は安心感を与えて下さいます。

又、職人さん達も礼儀正しく中にはとても話しやすい感じの良い職人さんがいらしたので驚きました。

常に依頼者側の立場を考慮し状況把握と判断はとても素晴らしいと思います。

「もっとこうしたら良くなるのに」

リピーターのお客様には更なるディスカウントを・・・無理かっ・・・(笑)利用回数に応じて割引対応(割引率UP)なんていかがかしら・・・?無理か・・・。

今後共、よろしくお願い申し上げます。

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

ご意見を今後の業務に活かしていけるよう参考にさせて頂きます。さらに皆様にお喜び頂ける様に努力して参ります。こちらこそ今後共どうぞよろしくお願い致します。

塗装・その他改修工事

東京都小平市 M様 平成29年5月9日

 

 

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

こちらの素人考えの要望も丁寧に聞いていただいて話やすかったです。なかなか現場に見に行くことができなかったので、工事の進捗状況を写真で送っていただいて安心できました。

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます

お客様に安心して頂き、リフォーム後にご満足頂くことを目指し誠実に取り組んでおります

今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

外壁屋根塗装改修工事

東京都西東京市 S様 平成29年5月8日

 

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

事前調査がていねい、工事もていねい。

工事前・後の近隣への挨拶をしっかり行った。

職人が笑顔で気持ち良い。

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後もより一層皆様にお喜び頂ける様に努力して参ります。

どうぞよろしくお願い致します。

外壁屋根塗装改修工事

東京都西東京市 S様 平成29年4月9日

お客様からのコメント

 

「ここが良い」

リフォーム知識の無い私達にとって、業者さんの選択は勇気が要ります。

名前も知らない御社を選んだのは、話していて伝わって来る社長の真面目な人柄でした。

屋根の状況は見た事が無かった為パットの説明はショックでした。

毎日の工事の業者さんの挨拶も好感度高かったです。

「もっとこうしたら良くなるのに」

お話しをした事ですが、「たばこ臭い!」非喫煙者にはつらい誠実なお人柄にあいません!煙草を止めないと長生きできませんよ!ありがとうございました。

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。煙草の匂いでは不愉快な気持ちにさせて申し訳ございませんでした。S様からの親切なアドバイスを真摯に受け止め、今後の業務で気を付けたいと思います。

これからも、お困りのことがありましたら、すぐに対応させて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。

レンジフード・浴室ドアノブ交換工事

東京都武蔵野市 H様 平成29年3月2日

お客様からのコメント

「ここが良い」

工事終了後の手直しにすぐ対応していただいた。

質問に丁寧な対応だった。

わかりやすいと思います。打合せで、とてもマナーがよかったです。安心しました。

「もっとこうしたら良くなるのに」

慌ただしい中での作業でしたので、終了後の説明が電話かメールでも(こちらも聞かなかったが)あるとよかった。

そのように感じたのは①取手がない状態でお風呂に入り、中から開けられず3時間閉じこめられた。ひと言聞いていれば違っていた。

②ドアノブの傷は、先に話をしてもらえるとよかったです。仕方はないのですが、持主が気付く前にひと言あるとよいと思います。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

お風呂で3時間閉じ込められて風邪などひかれなかったでしょうか。こんな事態になると予想もつかずに、大変に申し訳ありませんでした。ドアノブの件も不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後は工事後のお客様へのご連絡を改善していきたいと考えておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。これからも、お困りのことがありましたら、すぐに対応させて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。

外壁屋根塗装改修工事

東京都小平市 Y様 平成29年3月5日

お客様からのコメント

「ここが良い」

こちらに決める前に数社の業者さんのお話しを聞き、顧客目線ではない営業に嫌気を感じていたところ。

でも、工事はどこかへお願いしなくてはいけなく、何気なく見積りをお願いしたリフォームワークスさんは大変誠実で親切に対応していただき、そして工事費用も納得のものでした。

Lineでのやり取りも、とてもスムーズに出来てとてもよかったです。職人さん達も、とても良い方々で子どももすっかりなついてしまいました。ありがとうございました。

「もっとこうしたら良くなるのに」

見積りを郵送していただいた後、「もっとお話しを聞きたい」とこちらがお願いし、自宅へ来ていただき、主人は「それでは、お願いしたいです」とお伝えしたら、米村さんは一瞬びっくりされてました。
「まさかご契約をいただけるとは思ってなく、書類を持参しませんでした。」と(笑)私は、その時、この業者さんは「あたり」だと感じました。

ガツガツしていなく、きっと誠実にしていただけると。

改善して下さいというわけではありませんが、契約の雰囲気があるときは、書類忘れずに。

リフォームワークスより

Y様、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

Yご夫婦様の素敵なお人柄がこの文章を見ただけでも、ものすごく伝わってきます。

こちらこそ、とても良いお客様からお仕事をご依頼して頂けたことに、誠に感謝致します。

まさにお客様の目線になって取り組んでいくことが私共の目指すリフォームです。

米村社長もまじめ過ぎるぐらいまじめな人柄で、たまに笑ってしまうことがありますが、仕事はきっちりこなし

ますのでご安心下さいませ。

今後ともYご夫婦様とは末長くお付き合いしていきたいと考えております。

何かありましたら、いつでも駆けつけますので宜しくお願い致します。

ガス給湯器交換工事

東京都小平市 S様 平成29年2月15日

お客様からのコメント

「ここが良い」

ありがとうございました。今後もよろしくお願い申し上げます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

こちらこそ今後もよろしくお願い致します。

これからも、お困りのことがありましたら、すぐに対応させて頂きます。

どうぞ宜しくお願い致します。

外壁屋根塗装改修工事

東京都立川市 M様 平成29年2月6日

お客様からのコメント

「ここが良い」

見積内容が詳細。

「もっとこうしたら良くなるのに」

たまたま追加工事内容が2度もあった点が、やむを得ないこととは理解できるが、施工主としては負担であった。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

見積内容が詳細とのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お客様に解り易く見て頂けるよう心掛けております。

今回思いかけず追加の工事でご負担をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

実際に足場をかけ細部を点検してみると、想定外に痛みが進行している箇所があり、こちらとしてもお話しづらい対処方法でした。

今後そのような追加が出てくるケースがあることも想定してお客様にお話をさせて頂くよう心かげていく所存でございます。

これからも、お困りのことがありましたら、すぐに対応させて頂きます。

どうぞ宜しくお願い致します。

洗面化粧台取替工事

東京都小平市 M様 平成29年1月28日

お客様からのコメント

「ここが良い」

とても丁寧な対応で安心できました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後もより一層皆様にお喜び頂ける様に努力して参ります。どうぞよろしくお願い致します

室内ドアノブ交換工事

東京都小平市 E様 平成29年1月28日

お客様からのコメント

「ここが良い」

不備に関する説明がていねいで解り易かったです。

「もっとこうしたら良くなるのに」

急にお願いしたこちらも無理を言ったと思いますが、工事を受けてくださるかどうかの連絡が少し時間がかかりました。

連絡システムがTEL以外でもあるとじっと待たずに済みます。

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

連絡が遅くなり大変ご心配をおかけ致しました。

今後連絡手段を改善していきたいと考えておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ガス給湯器交換工事

東京都小平市 M様 平成29年1月13日

お客様からのコメント

「ここが良い」

対応が早くて、価格も安くて担当の方にも親切にしていただけた所です。また何かあったら、お願いしたいと思います。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後何かお困りのことがござましたらすぐに対応させて頂きます。

どうぞよろしくお願い致します。

ビルトイン食洗器取付工事

東京都小平市 H様 平成28年12月11日

お客様からのコメント

「ここが良い」

話をしているときの人当りの良さ。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お若いご夫婦様でまだお子様も小さく、共働きのため家事仕事が少しでも時短できるようにとのご依頼でした。

当社を選んだ理由もお値段もそうですが地域密着型を重視して頂いたとのこと。

ありがとうございます。

今後何かお困りのことがござましたらすぐに対応させて頂きます。

どうぞよろしくお願い致します。

ベランダ改修工事

東京都小平市 O様 平成28年11月18日

お客様からのコメント

応対が親切、ていねい。わかりやすい工事説明。

今迄扱った業者さんより細かい所まで配慮して下さいました。

お店がとても素敵!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お客様に安心して頂き、リフォーム後にご満足頂くことを目指し誠実に取り組んでおります。

今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

換気扇、網戸、雨樋交換工事

東京都小平市 M様 平成28年10月10日

お客様からのコメント

古い家なので少しずつ補修しなければならないところが増えてきて困っていましたが、快く対応して日程も考えてくださり助かりました。換気扇の取り換えとともにクリーニングもしていただいたので、きれいになりありがたかったです。今後もまた何かの折りはお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お客様に安心して頂き、リフォーム後にご満足頂くことを目指し誠実に取り組んでおります。

今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

「がらぱご蕨接骨院・若返りサロンEspoir様  内装間仕切り造作工事 

埼玉県市 K様 平成28年9月3日

お客様からのコメント

立派な施術ルームを作って頂き、ありがとうございました。部屋の出来は大変満足ですが、階段の壁紙が何ヶ所か破れていたのでQ7は、満足にしちゃいました。
 また次に何かのリフォームが必要になりましたら、ご連絡します。
ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

社長の古くからのご友人様からのリフォームのご依頼ありがとうございます。

お店の内装間仕切りの造作工事でお部屋の出来あがりに大変ご満足して頂き私共も嬉しく光栄に思っておりま

す。ただし、階段の壁紙が破れてしまっていたこと、大変ご迷惑をおかけしました。

申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう気を付けてまいります。

他にもお気づきの点が出てきた場合はご連絡お願い致します。すぐに対応させて頂きます。

戸袋塗装改修工事

東京都小平市 S様 平成28年9月2日

お客様からのコメント

仕事は、ずれる事なく仕事夢中程に働く方で私は感謝して居ります。これ先には又忘れる事なく、お願いしたいと思って居ります。本当に有難うございました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

仕事に誠実に取り組んでおりますので、感謝して頂きこちらも嬉しく思います。

引き続き、次の屋根のリフォームもお願いしたいとの依頼ありがとうございます。

今後もより一層、満足頂けるように努めていきたいと思っております。宜しくお願い致します。

キッチン水栓交換工事

東京都小平市 N 平成28年8月28日

お客様からのコメント

電話をしたらその日のうちに対応していただき、とてもうれしく思いました。小さい工事ですが、またお願いする事もあると思います。よろしくお願い致します。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

当社を選んで頂きありがとうございます。

ほんの少しの事、どこに頼んだらいいのかわからないとお悩みのお客様が多いと思います。

そんなお客様の住まいの困ったに駆けつけるのが私共の得意とするリフォーム屋です。

また、お困りのことがあれば、いつでもご相談お待ちしております。宜しくお願い致します。

 

ガス給湯器交換工事

東京都西東京市 N 平成28年7月22日

お客様からのコメント

給湯器については、価格をかなり抑えていただき、とても助かりました。
また、家の中の気になる場所についても、急なお願いにもかかわらず、迅速に対応をしていただき、有難かったです。
次も何かありましたら、お願いをしたいと思ってします。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

給湯器の価格に満足して頂きありがとうございます。

常に迅速な対応を心がけておりますので、今後とも地域密着型で素早く対応致します。

安心してお任せ下さいませ。

この度はリフォームワークスをご利用頂き誠にありがとうございます。

汁なし麺専門店 メンデザイン様 店舗内装改修工事

東京都小平市 S 平成28年8月19日

お客様からのコメント

店舗内装工事ありがとうございました。

工事の仕上がりに大満足しております。当店のお客様も大

満足しております。

つきましては、工事をするにあたり何度も何度も足を運ん

でいただいたり、日程調整においては多数の御迷惑をおか

け致しました事を深くお詫び申し上げます。

今後も店内のリフォーム、自宅のリフォームなども御社に

お願いしたいと思います。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

 

 

 

 

リフォームワークスより

工事の仕上がりに大変ご満足頂けて本当にありがとうございます!

来店されているお客様からも、おほめのお言葉を頂きまして、誠に嬉しく思います。

今後もお困りの事などございましたら、何でもお申し付け下さい、誠実に対応させて頂きます。

これからも、どうぞ宜しくお願い致します

脱衣室改修工事

東京都東久留米市 O 平成28年7月23日

お客様からのコメント

何かありましたら、今後もよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

弊社を選んで頂き誠にありがとうごさいます。

今後もより一層皆様にお喜び頂ける様に努力して参ります。

どうぞよろしくお願い致します。

ユニットバス・壁面・クロス改修工事

東京都東大和市 T 平成28年6月26日

お客様からのコメント

お風呂がとてもきれいになりました。

何かお願いしたいことがでましたら、またご連絡いたしま

すのでよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

ご満足頂けて本当に良かったです。

今後もお困りの事などございましたら、何なりとお申し付けください。

誠実に対応させて頂きます。

網戸交換・張替工事

東京都小平市 I 平成28年6月6日

お客様からのコメント

迅速対応に感謝、また追加工事への対応に感謝。

工事費用については予測できかねていたが、安くやっていただき感謝。

また又、何かあったら依頼してと思う。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

感謝のお言葉大変ありがとうございます。

迅速かつ追加工事の対応に感謝をして頂き、私共もとても嬉しく思います。

今後もより一層皆様にご満足いただけるリフォームを心掛けてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

浴室改修工事(1216プラン)

東京都西東京市 T 平成28年6月8日

お客様からのコメント

御縁があって御社に風呂工事をお願い致しました。

米村さんが応対し仕事をして戴きお陰様で毎日快適に入浴

しています。

掃除も楽になり、今のところ一日二度入ることもありま

す。ありがとうございました。

誠実な人柄、ユニットバスの色の提案、さすがプロの方で

すね、とっても好感が持てました。近所の方の評判が良か

ったですよ。

ワークスコーポレーションの繁栄を祈っています。

頑張って下さい。

 

 

 

 

リフォームワークスより

「毎日快適に入浴しています。」とお客様のお喜びのお言葉を聞かせて頂き大変嬉しく思います。

まさに、リフォームすることにより、ご家族様がより良い快適な暮らしを手に入れられる。

そのお手伝いをさせて頂けたことが、私共も喜びとなり活力になります。

お客様との良いご縁を頂いたこと、お客様のお知り合いにご紹介して頂きましたことに誠に感謝致します。

豊富な知識と確かな技術で工事後も誠実に対応いたしますので、今後も宜しくお願い致します。

外壁改修工事

東京都小平市 Y 平成28年6月6日

お客様からのコメント

今後共よろしくお願い致します。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

シンプルなお言葉を頂きありがとうざいます。

お客様の感謝のお気持ちが伝わってきます。

当社でリフオームさせて頂き私共も大変うれしく思っております。

弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。

今後のアフターフォローも万全ですので、こちらこそ宜しくお願い致します。

 

南面外壁改修工事/東側板金付帯工事・トイレ

東京都小平市 M 平成28年6月6日

お客様からのコメント

私の父が大工だったので、平屋を今から57年前に建てても

らったのを修理しながら今日に至りました。

今回が最後の修理になると思いますが、最後に大変良い会

社にリホームしていただいて、私も家内も大変満足してい

ます。

知り合いにリホームしたい人がいれば、ぜひ紹介したいと

考えております。

貴社のますますの発展を心から願っております。

ほんとうにありがとうございました。

 

 

 

 

リフォームワークスより

お褒めの言葉とご満足の言葉を頂き本当にありがとうございます。

お父様がお建てになった、愛情のこもった大切なお家を最後に弊社でリフォームさせて頂き私たちも大変嬉しく

思っております。

「お客様の幸せ」が私たちの喜びになります!

2階居室改修工事

東京都小平市 J 平成28年6月9日

 

お客様からのコメント

主人の部屋作り、無事ベットも設置、ほぼ期待通りの仕上がりなり満足しております。

狭い部屋ではありましたが、壁のクロス、天井塗り替えるだけでも広さ、開放感を感じられるのだと実感しました。計画に入り仕上がるまでの間楽しい時間を過ごしました。

大変お世話さまでした。これからもリフォームワークスさんのご活躍を祈っております。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

ご満足頂き本当に嬉しく思います。

「計画から仕上がりまでの間楽しいお時間を過ごせました。」とお客様のワクワクしたお喜びの言葉、担当した弊社の事務所をリフォームした社長だからこそ、十分お客様のお気持ちが伝わっていたと思います。

どんなささいなことでも相談しやすかったとお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

「誠実リフォーム」を目指し向上していきますので、どうぞ宜しくお願い致します。