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リフォーム ワークスで感じたお客様の声 

トイレ交換工事

東京都東村山市 Y.A様 令和2年10月6

お客様からのコメント

「ここが良い」

HPでの提案です。一般家庭では「本当の技術力」を求めますがCMの宣伝力に流されます。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

やはり…個人の紹介が一番だと思います。又、協力店(個人含む)も大切にして続けてください。

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

最初にお伺いした際に弊社ホームページの内容を絶賛していただき、とても嬉しく気恥ずかしい思いをしたことをこの先もずっと忘れずに精進して参ります。

世間に溢れる「見た目聞こえの良い宣伝広告の情報」と「実際の有り様」とのギャップについてのお話しに心より共感致しました。

施工日に私の腰の不具合をサービス診療していただいたことも有り難く楽しい時間として胸にのこりました。

 

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。この度はご縁をいただき有り難うございました。

 

境界フェンス新設工事

東京都小平市 A様 令和2年10月6

お客様からのコメント

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。

外装改修工事

東京都小平市 R.H様 令和2年10月1

お客様からのコメント

「ここが良い」

米村さんをはじめ、地図和さん・関さんには本当によくして頂きお世話になりました。親切で丁寧で大変満足しております。ありがとうございました!!

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

前回、前々回に続きいつもご自宅のことで弊社をご愛顧いただき本当に有難うございます。

これ以上は無いという姿勢で各自が今現在持ち合わせる全精力を注ぎ職務を全うさせていただきました。

 

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。

これからも末永く宜しくお願い致します。

ビルトイン食器洗い乾燥機新設工事

東京都小平市 A様 令和2年9月24

お客様からのコメント

「ここが良い」

見積までのメールのやりとりがとてもご親切で安心できました。当日の施工はとても早くて驚きました。

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

ご感想いただいたコメントを励みに業務に勤しみたいと思います。

施工は私より優れたスタッフで対応させていただきましたので手際が良かった様で何よりです。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。

外構工事

東京都小平市 A様 令和2年9月24

お客様からのコメント

「ここが良い」

対応の早さと柔軟な対応。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

提案数がもっとあると良いと感じた。

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

ご指摘いただいたコメントを改善できるよう努めていかなくては・・・

少数精鋭である為にも反省、改善させていただきます。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。

 

外構改修工事

東京都小平市 A様 令和2年9月17

お客様からのコメント

「ここが良い」

とても対応が早いと感じました。こちらがやきもきする事もなくスムーズに相談から工事完了まで終わったと思います。対応もお仕事もとても丁寧で安心しておまかせすることが出来ました。

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

 

嬉しいコメントです。

あらためて初心を忘れず、注意を怠らず、喜んでいただける様、前向きに楽しく頑張りたいと思います。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますので、先にご計画されている外壁リフォームの際にも是非お声掛けください。

宜しくお願い致します。

間仕切り建具新設工事

東京都小平市 M.M様 令和2年9月8

お客様からのコメント

「ここが良い」

相談から見積もりまでの対応が速く、提案して頂いた内容も良かったです。ありがとうございました。

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

待たされたり不安になったり、どうなっているのか心配する事って嫌な気持になりますよね。

いつも「自分だったら・・・」とお客様を不快な気持ちにさせてしまわないように気を付けています。

人と人との相性もあり全ての方は無理かもしれませんが、一人でも多くの方が同じように喜んでいただける様、今後もより一層気を付けて努めて参ります。

宜しくお願い致します。

漏水検査・外壁改修工事その他

東京都小平市 K.Y様 令和2年9月1

お客様からのコメント

「ここが良い」

屋根の雨もりで不測の状態が見つかり、最後まで適切に対処していただきました。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

長雨で、工事期間が長くかかり、大変な中、ありがとうございました。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

最後まで念入りに調査し無事に雨漏りが解決して私自身もほっとしています。

長雨で延期続きの工期でしたがご理解ご協力をいただき有難うございました。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

トイレ交換工事(内装共)

東京都東久留米市 M.T様 令和2年9月1

お客様からのコメント

「ここが良い」

提案が迅速でした。また、工事も手際と段取りが良く、満足いく仕上りでした。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

壁紙とクッションフロアの組み合わせに悩んだので、組み合わせのシミュレーションツールや提案があればもっと良いかと思います。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

内装材選択についてのご指摘、アドバイス有難うございます。

メーカーへも現場の声として協力を仰ぎご提案の改善に取り組もうと思います。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

トイレリフォーム

東京都小平市 A様 令和2年9月1

 

 

お客様からのコメント

 

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

床材が汚れがつきやすい素材だったので、カタログに素材の手ざわりがわかる様に小さいピースがついていると良かった。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力、ご指摘をいただきありがとうございます。

ご案内に不足があり申し訳ございませんでした。

ご提案時の案内を見直すよう努めさせていただきます。

 

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

外構左官工事

東京都国分寺市 K様 令和2年9月1

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

予算が早々に折り合い助かりました。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

特にありませんが、確認事項を事前に頂ければまとめて情報をおくることも可能です。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

アドバイスを活かし業務、ご案内を見直してみます。

先にご計画の境界フェンスの際もどうぞよろしくお願い致します。

 

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。

内装工事・クリーニング他

東京都小平市 F様 令和2年8月27日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

ここを直してほしいと言ってからの対応が非常に早かった。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

ハウスクリーニングにおいて、ワックスをしなくて良いかと業者さんから提案があり、こちらとしては手順の省略を了承したが、その際、ワックス作業分の減額があっても良いと思った。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

 

弊社の床WAXはクリーニングの一環でサービス施工としており、今回は既存で充分なコーティングが施されておりましたのでご案内の上、施工を省きました。

ご説明不足で申し訳ございませんでした。

 

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

システムキッチン改修工事

東京都小平市 S様 令和2年6月11日

お客様からのコメント

「ここが良い」

対応の丁寧さと迅速なところ

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

 

前に会社員だった頃、当時の同僚に「うっかりさん」が居ました。

 

たくさんの案件を溜めてその内のいくつかを忘れてしまい、彼はいつも電話で謝っていました。

本人に悪気は無くとも、待たされ放っておかれた側の気持ちは堪ったものではありません。

 

いつも謝っている彼は次第に謝ることが誰よりもうまくなってしまうという訳の分からない進化を遂げました。

 

当時、そんな社内の光景を見て、他人事ではなく絶対に彼の様にはなってはいけないと思ったことを思いまします。

 

なので私は手掛けている案件に時間軸での優先順位を決めています。待たせてしまわない様、もし待たせてしまう場合でも事前に進捗報告は怠らない様、気を付けています。

 

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

浴室ドア補修工事

東京都小平市 H様 令和2年2月18日

お客様からのコメント

「ここが良い」

SMSでの対応が多かったですが、分かり易く記録に残るので良かったです。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートへのご協力ありがとうございます。

社会に出て感じる不毛なやりとりの一つが「言った言わない」という論争だと思います。

現代社会人はとても忙しくお客様にとっても時間は貴重な財産のひとつだと認識しております。

いまや電話というツールは相手の財産である時間を奪う行為とも言われています。

用があり電話をかける側の都合があっても、かけられた側がっその時都合が悪いをいう状況は多々あると思います。

慌てずに少しの余裕をもってメール送信をしておけば、相手のほうで手が空いた都合の良い時に用件が伝われば良いと考えます。

 

ご意見いただいた通り、結果としてやりとりは全てが記録として残りますので不毛なトラブルも回避出来る送受信者双方の都合を補う現代社会の最も常識あるツールではないでしょうか。

 

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

室内ドア開き変更工事

東京都小平市 K様 令和2年2月13日

お客様からのコメント

「ここが良い」

丁寧で迅速な対応が、とても良いと思いました。依頼した内容は、簡単に行えそうだが、手間のかかるもので、敬遠されるようなものだったのですが、誠実にご対応いただき、大変嬉しかったです。また、何かあったらお願いしたいと思います。

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

地域の方の困ったに駆けつけ、結果として喜んでいただける事で、また新鮮なやりがいが生まれ仕事をする楽しさへ繋がります。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

塗装改修工事

東京都杉並区 H様 令和2年2月4日

お客様からのコメント

「ここが良い」

良い点・悪い点のきちんとした説明があった。

 

「もっとこうしたら良くなるのに」

今後も定期的に提案があると良い。

 


 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

ご要望いただきました通り、今後、必要と思われるリフォームのご提案をさせていただく様、努めさせていただきます。

 

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

間仕切り造作内装工事

東京都小平市 N様 令和2年1月30日

お客様からのコメント

「ここが良い」

連絡も細かくしていただき、工事の対応も迅速・丁寧にして頂きました。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

数多くあるリフォーム会社の中から弊社をご指名いただいた事への感謝の思いでお仕事させていただいております。

喜んでいただけて良かったです。

 

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

システムバス設備機器リフォーム

東京都小平市 K様 令和2年1月30日

お客様からのコメント

「ここが良い」

・こちらの細かい要望もしっかり聞かれ、いずれもきちんと対応していただきました。

 

・工事途中で不測の状態が見つかったり発生したりしましたが、適切に対処いただき発注通りの満足のいく施工完了でした。

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

メーカー最上級機器をご選択された高額のリフォームでしたね。

ご意見いただいた通り、解体時にいくつかの報告事項が発生しましたが、K様のご理解もあり無事予定通りの工期内に完了して良かったです。

この度はご指名いただき、また貴重な経験をさせていただき有難うございました。

 

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

ビルトイン食器洗い乾燥機工事

東京都西東京市 Y様 令和2年1月16日

お客様からのコメント

「ここが良い」

年末の忙しい時にかかわらず、メールのやりとりがスピーディーで年内に施工でき満足でした。お二人に来ていただき迅速に丁寧にしていただき大変よかったです。

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

喜んでいただき何よりです。

こちらこそメール送受信を主体にご連絡させていただきたいへん助かりました。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

トイレリフォーム・外装リフォーム

東京都国分寺市 K様 令和2年1月16日

お客様からのコメント

「ここが良い」

打ち合わせが時間厳守で迅速だったこと。

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

 

良い評価をいただき有難うございます。

時間は全ての人にとってかけがえのない財産です。

時間厳守を今後も凡事徹底してまいります。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

洗濯機置き場設備造作工事

東京都東久留米市 A様 令和2年1月7日

お客様からのコメント

「もっとこうしたら良くなるのに」

挨拶をせずに家に上がって来た方がいた点が気になりました。

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。

ご記入のあった不届き者は私(米村)だと自覚しております。

工事途中から伺った際に、外で作業中の職人さんとと打ち合わせをしてそのまま室内の現場確認をしました。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今一度気をつけて業務に当たるよう努めます。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

浸水部修繕工事・外壁塗装工事

東京都小金井市 K様 令和元年12月16日

お客様からのコメント

「ここが良い」

・メールでのやり取りが時間にしばられずやりやすかったです。

・屋内の気になる所の相談にのって頂き、対応してくださったのでありがたかったです。

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。どうぞ宜しくお願い致します。

ユニットバスリフォーム

東京都西東京市 I様 令和元年12月13日

お客様からのコメント

「ここが良い」

米村さんがおだやかな口調でお話ししやすい所。

・職人さんの技術力がしっかりしていた所。

「もっとこうしたら良くなるのに」

・特にお願いしていた養生で注意を受けない確かさは必要。(1日目ユニットバス撤去時)

・TOTOに関する事、初めは換気がユニット天井に設定、シャワーの発注もれ、換気ドレンについて、こちらから伝えなかったら遅れたかもしれなかったと不安はありました。ヨコヤマの方にもう少し確実性が必要と思います。(知識、確認)

総合的にはリフォームワークスさんにお願いして良かったです。

キレイに工事いただきありがとうございました。

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご意見を今後の業務に活かしていけるよう参考にさせていただきます。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

トイレリフォーム

東京都小平市 T様 令和元年11月8日

お客様からのコメント

「ここが良い」

・故障などのメンテナンスもしていただけると、安心しました。

・こちらの都合に合わせて、お見積りも工事もお手配いただきありがとうございました。

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

浴室リフォーム

東京都小平市 Ⅰ様 令和元年9月13日

お客様からのコメント

「ここが良い」

施主が疑問に思っている点や知りたいと思っている点を全て把握されていて経験や工事実績からあますところなく丁寧に説明して下さいました。今の現状が工事後はこうなるとわかりやすくイメージしやすくお話して下さいます。施主の希望、要望を聞きいれて下さり、提案力、価格、人柄、工事の段取り、パーフェクトなリフォーム会社様だと感じました!

「もっとこうしたらよくなるのに」

この度の工事では、お見積もりから工事完了まで大変スムーズで、もっとこうしたらいい点というのは見当たりませんでした。リクシルさんとの日程調整、大工さん、外壁屋さん、浴室運搬係の手配など、時間単位で調整して頂き、短い工期を可能にして下さったことに感謝しております!

システムバスにしてよかった点があったので、お知らせします

・カビがはえにくくなった(壁)1年後どうかな?

・排水溝のドロドロが少なくなりニオイも軽減

・なめくじがでなくなった←これうれしいです。

・ゴムマットをしかなくてもよくなった

・シャワーからのカビ臭がなくなった

冬の寒さについては冬になったらcheckしてみます。少し水道代が増えたかも?以前より気軽にトータルでいいことばかりです✌シャワーを使うようになったので。

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

ビルトイン食器洗い乾燥機新設工事

東京都西東京市 K様 令和元年8月6日

お客様からのコメント

「ここが良い」

サイトに施工例があり、安心して依頼することができました。価格も良心的で信頼できると思います。

「もっとこうしたらよくなるのに」

見積もり依頼の段階で下見の有無や日程などの提案があると良いと思いました。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。ご意見を今後の業務に活かしていけるよう参考にさせていただきます。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

床フロアー改修工事

東京都小平市 S様 令和元年7月26日

お客様からのコメント

「ここが良い」

・地元の企業でフットワークが良い

・価格を何とか予算内に納めるように努力をして頂けた

・大工さん工事の品質が良かった

「もっとこうしたらよくなるのに」

工事依頼~打合せ~着手までとても早くスムーズに実施頂きましたが、玄関框の仕上げ方法等、口答でやりとりさせて頂いた内容を書面や図面化する等、手戻りの無いような進め方も必要と思われることもありました。(最終的な出来映えはとても良く満足しております。)ありがとうございました。

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。ご意見を今後の業務に活かしていけるよう参考にさせていただきます。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

2階居室改装工事

東京都東大和市 T様 令和元年6月11日

お客様からのコメント

「ここが良い」

米村さんのお人柄

業者さんのフレンドリーさ

「もっとこうしたらよくなるのに」

南側のドアが分電盤に当たってしまいます

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。南側のドアの件、早急に対応させて頂きますのでご

安心下さい。

石油給湯器交換工事

東京都小平市 S様 令和元年6月11日

お客様からのコメント

「ここが良い」

価格、レスポンス等とても誠実に対応頂きました。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

こちらこそ工事のご縁を頂きましてありがとうございました。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

 

トイレ工事

東京都小平市 Y様 平成31年5月28日

お客様からのコメント

「ここが良い」

米村さんと直接お話しすることで、行き違い連絡ミスもなくスムーズで、質問、要望にもすぐ対応していただきました。

また、いつも笑顔で、ご近所の方にも接していただきありがとうございました。

「もっとこうしたらよくなるのに」

なし

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

ご新居各種改修工事

東京都小平市 I様 平成31年5月10日

お客様からのコメント

「ここが良い」

初めてのリフォームで、とても不安でした。何もわからない素人の私の言う事をきちんと聞いて、ベストな方法を提案して下さいました。無理な事は、無茶せず「できない」「やった経験がない」と言ってもらえて、かえって安心できました。

「もっとこうしたらよくなるのに」

特にございません。いつも気持ち良く対応して下さいましてありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。工事中、安心して頂けてこちらも嬉しく思います。こちらこそ工事のご縁を頂きましてありがとうございました。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

外構エクステリア工事

東京都小平市 T様 平成31年4月22日

お客様からのコメント

「ここが良い」

私たちの要望に応えて頂き、最後までしっかりと対応してくれた姿勢に、とても感謝しております。リフォームワークス様のお陰で、素晴らしい庭になりました。本当にありがとうございます。

「もっとこうしたらよくなるのに」

身近かな頼れる存在です。色々とご迷惑をお掛けしましたが、これからもよろしくお願いします。

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。どうぞ宜しくお願い致します。

2階居室:間仕切り新設工事

東京都小平市 F様 平成31年4月12日

お客様からのコメント

「ここが良い」

ホームページに詳細な施工例が出ていて、安心して工事依頼が出来ました。使っている部屋の間仕切り工事だったので、1日で完成してもらったのはたいへん助かりました。

工事内容も丁寧で非常に満足しています。

「もっとこうしたらよくなるのに」

特にありません。

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

トイレ交換工事

東京都小平市 M様 平成31年2月15日

お客様からのコメント

「ここが良い」

顧客の要望に対し(価格等)可能な範囲で対応をして下さった事にとても感謝してます。

「もっとこうしたらよくなるのに」

急な依頼であったこと、またお互いに調整する余裕がなかったこともあり、工事日や作業開始時間の選択肢がもう少しあると更に良かったと思います。(人的リソースがあるかと思いますが)

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。ご意見を今後の業務に活かしていけるよう参考にさせていただきます。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

ガスコンロ交換工事

東京都小平市 K様 平成31年2月15日

お客様からのコメント

「ここが良い」

時間のない中でも適格で誠実な対応をしてくださり、安心感がありました。

「もっとこうしたらよくなるのに」

特にありません。大変お世話になりました。また、次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

ダイアマンション203号改装工事

神奈川県川崎市 I様 平成31年1月29日

お客様からのコメント

「ここが良い」

 

連絡対応の早さ、頻度、細かくご連絡頂き安心しました。

「もっとこうしたらよくなるのに」

最初の見積もりは競合もあり金額でも努力があると思いますが、その後のタイミングで飲食店で追加注文するが如く金額とともに作業内容も提案すれば何かしら注文されるのではないかと思います。リフォームは金額やどんな内容があるのか分かりにくいです。受付時や資材選びの際、パソコンや写真でイメージできるようにする。代表的な床材、壁クロスの組み合わせや色合わせのパターン、リフォームビフォーアフターの写真など。PCソフトマイホームデザイナーみたいな感じ。

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。詳しい内容で改善提案を記載頂き誠にありがとうございました。今後の業務に活かして参ります。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

屋根外壁塗装改修工事

東京都小平市 H様 平成31年1月7日

 

 

お客様からのコメント

「もっとこうしたらよくなるのに」

女手一人なので重い物の移動を元の所に戻して欲しかった。

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。配慮が足りず、ご負担をお掛けし申し訳ありません

でした。貴重なご意見誠にありがとうございました。今後の業務に活かして参ります。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

ビルトイン食器洗い乾燥機新設工事

東京都西東京市 K様 平成30年12月18日

お客様からのコメント

「ここが良い」

お見積りを取りに来た時から、作業が細かく丁寧でした。当日の作業も丁寧で安心してお任せ出来ました。

「もっとこうしたらよくなるのに」

特にございません。丁寧な対応、作業をして頂き、満足しております。大変丁寧なため、本当は有償の長期サポートも御社にお願いしたく思っておりますが、様々な観点より難しいと承知しております。有難うございました。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

屋根塗装

東京都武蔵野市 M様 平成30年12月18日

お客様からのコメント

「ここが良い」

とにかくていねいに接してくれ、工事もていねいだったこと。仕上がりも満足する出来ばえでした。かつてテラスの屋根の修理をお願いしたときも、業者が日々常にていねいだったことを覚えている。

「もっとこうしたらよくなるのに」

特別にありません。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。ご満足頂けて私共もとても嬉しく思います。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

外構フェンス改修工事

東京都小平市 S様 平成30年11月26日

お客様からのコメント

「ここが良い」

これまでガスコンロ、水道のじゃ口、フェンスと大変にお世話になりました。人柄の良さは米村さんはもとより、工事関係の方もすばらしいです。今回も隣の方からも工事の方がすばらしかったと話がありました。

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

トイレ壁面ビニールクロス張替工事

東京都小平市 Y様 平成30年11月26日

お客様からのコメント

「ここが良い」

誠実な対応

迅速な仕事

「もっとこうしたらよくなるのに」

特にありません。

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

内装工事

東京都小平市 Y様 平成30年11月9日

お客様からのコメント

「ここが良い」

初めてのリフォームであったが、質問に丁寧に答えてくれ、とても誠実に対応して頂いた。短い納期であったが希望通りに間に合わせてくれた。

「もっとこうしたらよくなるのに」

特にありません。何かあれば次回も相談したいと思います。

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

間仕切壁新設工事

東京都小平市 I様 平成30年8月24日

お客様からのコメント

「ここが良い」

部屋の仕上がりや予算を考えながら期待に沿った提案をして下さった。

「もっとこうしたらよくなるのに」

特にない。

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

室内クロス貼り替え工事

東京都小平市 M様 平成30年8月21日

お客様からのコメント

「ここが良い」

対応がスムーズで見積りから予定の日と作業と希望に合わせていただいた。メールの対応も良く、工事をする方々がご夫婦で来て、バランス良く進めていただいたのもプラス。

「もっとこうしたらよくなるのに」

実は部屋に家具を入れるか、棚をつけるか迷っている中、「こうしたい」の提案をしていただけると、別に他をあたらず、こちらで工事のプラスのお仕事もしていただけるかも、と思いました。

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。貴重なご意見誠にありがとうございました。ご意見を今後の業務に活かしていけるよう参考にさせていただきます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

浴室換気扇交換工事

東京都小平市 M様 平成30年8月20日

お客様からのコメント

「ここが良い」

隣家の工事の際、ご丁寧に挨拶に見えました。又、調子の悪いインターホンを親切に診て下さり、すぐに良くなりました。

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。ご縁を頂きありがとうございました。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

内窓新設工事

東京都国立市 Y様 平成30年8月20日

お客様からのコメント

「ここが良い」

とても小さな修理だったので、ひきうけていただけるのかと不安でしたが、スピーディにていねいに対応下さり、信頼感をもてました。内装など何かあったら相談したいと思えました。

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。信頼感をもてたとのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

ビルトイン食器洗い乾燥機取替え工事

東京都東村山市 K様 平成30年7月27日

お客様からのコメント

「ここが良い」

予算に合わせて、素早くご提案頂き、非常に満足できました。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。ご満足頂けて私共もとても嬉しく思います。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

作業スペース内装工事

東京都国分寺市 T様 平成30年7月10日

お客様からのコメント

「ここが良い」

細かい注文にも快く対応して頂き、丁寧な仕上がりに大変満足です。有難うございました。

「もっとこうしたらよくなるのに」

特にありません。

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

浴室暖房乾燥機交換工事

東京都小平市 S様 平成30年7月3日

お客様からのコメント

「ここが良い」

大手ができないところに手が届くと感じました。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

屋根外壁塗装工事

東京都小平市 W様 平成30年6月26日

お客様からのコメント

「ここが良い」

・こちらからの連絡に対してもとても早く対応いただきました。

・米村さん、そして各業者さんの職人さん方がとても親切で紳士的でした。

・一日の終わりに道具の片づけやおそうじを綺麗にしてから帰られて素晴らしかった。

・全てイメージ以上!大変満足です!

「もっとこうしたらよくなるのに」

とくにありません。又、お願いします。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。ご満足頂けて私共もとても嬉しく思います。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

内装改修工事

東京都小金井市 O様 平成30年6月11日

お客様からのコメント

「ここが良い」

各パートの職人の方、技術的にも人間的にもプロでした。予想以上の出来上がりに満足しています。

「もっとこうしたらよくなるのに」

今のままの姿勢で継続されればきっと飛躍されることと思います。成功を祈ります!

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。O様にご満足頂けて私共もとても嬉しく思います。

今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

ガス給湯器交換工事

東京都小平市 S様 平成30年6月5日

お客様からのコメント

「ここが良い」

①別件をお願いした時の対応で心よく受けて頂いたところ

②御社の場所が近く、安心して依頼できると思ったところ

③相見積の中でも低価格のランクに入っていたところ

「もっとこうしたらよくなるのに」

今回の給湯器交換・雨樋修理では全く問題は無い。できればホームページの機能アップでリアルタイムの対応が可能になることを期待します。

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。ご意見を今後の業務に活かしていけるよう参考にさせていただきます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

内装設備改修工事

東京都小平市 S様 平成30年4月10日

お客様からのコメント

「ここが良い」

誠実で、判りやすく、安心してお任せできました。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。工事中、安心して頂けてこちらも嬉しく思います。今後もより一層、ご満足頂けるように努めていきたいと思っております。宜しくお願い致します。

食洗機交換工事

東京都国分寺市 M様 平成30年4月3日

お客様からのコメント

「ここが良い」

複数の業者から比較させていただきましたが、機能、金額面で納得のいく提案をいつもいただいています。工事はとても丁寧ですし、とてもたよりになる存在です。

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートへのご協力誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。さらに皆様にお喜び頂ける様に努めていきたいと思っております。宜しくお願い致します。

トイレ交換工事

東京都国分寺市 I様 平成30年4月3日

お客様からのコメント

「ここが良い」

①見えないところのおそうじなど、仕事に対する意識=プロ意識が高く信頼できたこと。

②工事に関する保証書があること。(リフォームなので、特に)

 

「もっとこうしたらよくなるのに」

特にありません。

 

リフォームワークスより

アンケートへのご協力ありがとうございます。信頼できたとのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

2階居室間仕切り壁新設工事

東京都小平市 H様 平成30年4月3日

お客様からのコメント

「ここが良い」

元々の施工会社様が近隣になくリフォームについて迷っていたところ家族の動線、空間のよりよい使い方についてもご検討下さり、間仕切り工事以外でも補修についていくつか依頼させて頂いたところ快く相談にのって下さり安心致しました。また見積もりについても我が家の予算をきいて下さいました。

 

「もっとこうしたらよくなるのに」

特にありません。また今後ともどうぞよろしくお願い致します。色々とご相談させて頂き1つ1つ丁寧に迅速に対応下さりありがとうございました。

 

リフォームワークスより

アンケートへのご協力ありがとうございます。工事中、安心して頂けてこちらも嬉しく思います。こちらこそ工事のご縁をいただきましてありがとうございました。今後もより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

トイレ交換工事

東京都小平市 O様 平成30年4月3日

お客様からのコメント

「ここが良い」

こちら側の事を考えて下さり、どうしたら良いか色々と調べていただいて良かった。

 

「もっとこうしたらよくなるのに」

口頭では何パターンか提案していただきましたが、書面で2,3パターンいただけたら、選びやすかったと思います。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。貴重なご意見誠にありがとうございました。ご意見を今後の業務に活かしていけるよう参考にさせて頂きます。今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

テナント改修工事

東京都東村山市 G様 平成30年3月19日

お客様からのコメント

「ここが良い」

米村様の対応、熱意等他より好感が持てました。

 

「もっとこうしたらよくなるのに」

特にございません。大変お世話になりありがとうございました。

★腰痛…他、体の不具合ございましたらぜひ萩山ホリスティックまでお越し下さい。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。こちらこそ工事のご縁をいただきましてありがとうございました。今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

室内照明器具交換工事

東京都立川市 K様 平成30年2月23日

お客様からのコメント

「ここが良い」

丁寧な施工、アフターフォローの対応など申し分なし。

 

「もっとこうしたらよくなるのに」

ホームページの更なる充実(施工物件の写真をもっと増やしてほしい。)ビフォーアフター。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

テナント改修工事

東京都小平市 N様 平成30年2月13日

お客様からのコメント

「ここが良い」

寒波、大雪の悪条件の中、休日返上で工事して下さってありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。こちらこそ工事のご縁を頂きましてありがとうございました。今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

コーポカレラ塗装改修工事

東京都東久留米市 K様 平成29年11月16日

お客様からのコメント

「ここが良い」

ていねいな仕上りで満足しています。

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

外壁屋根塗装改修工事

東京都小平市 K様 平成29年11月21日

お客様からのコメント

「ここが良い」

連絡がスピーディで良かった。リーズナブルで解り易い見積で良かった。塗装職人さんのレベルが高く、誠実で良かった。足場の架払の職人さんのレベルが高く誠実で良かった。

 

「もっとこうしたらよくなるのに」

エクステリア屋根パネルの清掃レベルがもう少し高いと良かった。一部パネルが割れてしまったのが残念だった。

*全般に良くやっていただき、ありがとうございました。

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご意見を今後の業務に活かしていけるよう参考にさせて頂きます。

今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

外壁屋根塗装工事

東京都小平市 G様 平成29年10月28日

お客様からのコメント

「ここが良い」

最初の対応、時間を取って決定迅速な処置。

 

「もっとこうしたらよくなるのに」

足場担当の方、塗装の方皆様、リフォームワークス㈱の関連の方と思いますが、当初の計画段階で決まっていれば工事計画に記載していただくと良いと思います。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご意見を今後の業務に活かしていけるよう参考にさせて頂きます。

今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

トイレ改修工事

東京都小平市 M様 平成29年11月8日

お客様からのコメント

「ここが良い」

スペースに限りがあり、手洗いを付けるのは困難と他社からは言われていましたが、相談に乗って頂き、実現することができました。

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。M様にご満足頂けて私共も嬉しく思います。

今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

アパート洗面設備工事

東京都小平市 A様 平成29年10月4日

お客様からのコメント

「ここが良い」

良く努力して下さった。

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

マンション内装リフォーム

東京都小平市 S様 平成29年8月26日

お客様からのコメント

「ここが良い」

迅速、丁寧で仕事が早い。

「もっとこうしたら良くなるのに」

ありません。ありがとうございました。また、何かありましたらよろしくおねがいします。

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。こちらこそ、ありがとうございました。今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

ユニットバス改修工事

東京都小平市 T様 平成29年8月10日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

対応がとてもていねいで常に優しくご説明して頂きました。

他社さんとの違いは、やはりその人あたりの良さではないでしょうか。

今後もその雰囲気でいて下さい!

「もっとこうしたら良くなるのに」

別に悪くはなかったのですが、あえて書くとしたら最後のそうじについてでしょうか。

ほこりっぽさが残っていた所があり、そこがキレイだったらもっと感動が増えるのではないでしょうか。

細かくてすみません。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

埃の出る解体でしたので入念に掃除をしたつもりでしたが完全とはいかず大変申し訳ありませんでした。

さらに皆様にお喜び頂ける様に努めていきたいと思っております。宜しくお願い致します。

外壁屋根改装工事

東京都国分寺市 M様 平成29年8月8日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

外壁に加え、屋根の塗装も依頼したところ、我が家の屋根材がニチハパミールであり、劣化が激しいことを指摘いただき、カバー工法を提案いただきました。

他社はこちらから依頼した塗装だけの提案でしたので、信頼感が高まりました。

その後も誠実に対応いただき、満足しています。

「もっとこうしたら良くなるのに」
色の提案、説明(見本と仕上がりの違い)をもっと積極的にしていただければと感じました。

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

ご意見を今後の業務に活かしていけるよう参考にさせて頂きます。さらに皆様にお喜び頂ける様に努めていきたいと思っております。宜しくお願い致します。

外壁屋根塗装改修工事

東京都武蔵村山市 I様 平成29年6月11日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

丁寧な説明。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

外壁塗装、内装改修工事

東京都国立市 W様 平成29年6月10日

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

今回の工事前にも複数社から見積りを取り検討しました。

最終的には米村さんの現場知識と小回りの利く行動力でした。職人さんもとても良かったです。

「もっとこうしたら良くなるのに」

見積り書が他社と比較するとシンプルと感じました。

我々素人にも「この部分をこう工事します」と表現があると良いと思います。

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。ご意見を今後の業務に活かして改善していけるよう努めて参ります。さらに皆様にお喜び頂ける様に努めていきたいと思っております。宜しくお願い致します。

内装改修工事    

東京都小平市 K様 平成29年6月5日

 

 

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

工事の打ち合わせから実際の工事も同じ方がやって下さるので、とても安心感があり、工事中もいろいろな要望を言えたこと。

(いろいろ言い過ぎたと反省するくらい・・)

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。工事中、安心して頂けてこちらも嬉しく思います。今後もより一層、ご満足頂けるように努めていきたいと思っております。宜しくお願い致します。

内窓新設&トイレ・水栓交換工事

東京都立川市 K様 平成29年6月5日

 

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

・要望に対して親切、丁寧、親身になって相談に乗ってくれるところ。

・コストパフォーマンスも大手と比べかなり良心的。

「もっとこうしたら良くなるのに」

・ホームページの充実。特に過去の施工実績をたくさん載せることで、イメージが涌き易くなると思う。

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。ご意見を参考にホームページの充実に努力してまいります。これからも、お困りのことがありましたら、すぐに対応させて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。

屋根内装雨漏り改修工事&浴槽交換工事

東京都小平市 O様 平成29年6月2日

お客様からのコメント

「ここが良い」

米村社長の迅速な対応と細やかなお気遣いがとても行き届いていると思います。

穏やかな接客は安心感を与えて下さいます。

又、職人さん達も礼儀正しく中にはとても話しやすい感じの良い職人さんがいらしたので驚きました。

常に依頼者側の立場を考慮し状況把握と判断はとても素晴らしいと思います。

「もっとこうしたら良くなるのに」

リピーターのお客様には更なるディスカウントを・・・無理かっ・・・(笑)利用回数に応じて割引対応(割引率UP)なんていかがかしら・・・?無理か・・・。

今後共、よろしくお願い申し上げます。

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

ご意見を今後の業務に活かしていけるよう参考にさせて頂きます。さらに皆様にお喜び頂ける様に努力して参ります。こちらこそ今後共どうぞよろしくお願い致します。

塗装・その他改修工事

東京都小平市 M様 平成29年5月9日

 

 

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

こちらの素人考えの要望も丁寧に聞いていただいて話やすかったです。なかなか現場に見に行くことができなかったので、工事の進捗状況を写真で送っていただいて安心できました。

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます

お客様に安心して頂き、リフォーム後にご満足頂くことを目指し誠実に取り組んでおります

今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

外壁屋根塗装改修工事

東京都西東京市 S様 平成29年5月8日

 

 

お客様からのコメント

「ここが良い」

事前調査がていねい、工事もていねい。

工事前・後の近隣への挨拶をしっかり行った。

職人が笑顔で気持ち良い。

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後もより一層皆様にお喜び頂ける様に努力して参ります。

どうぞよろしくお願い致します。

外壁屋根塗装改修工事

東京都西東京市 S様 平成29年4月9日

お客様からのコメント

 

「ここが良い」

リフォーム知識の無い私達にとって、業者さんの選択は勇気が要ります。

名前も知らない御社を選んだのは、話していて伝わって来る社長の真面目な人柄でした。

屋根の状況は見た事が無かった為パットの説明はショックでした。

毎日の工事の業者さんの挨拶も好感度高かったです。

「もっとこうしたら良くなるのに」

お話しをした事ですが、「たばこ臭い!」非喫煙者にはつらい誠実なお人柄にあいません!煙草を止めないと長生きできませんよ!ありがとうございました。

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。煙草の匂いでは不愉快な気持ちにさせて申し訳ございませんでした。S様からの親切なアドバイスを真摯に受け止め、今後の業務で気を付けたいと思います。

これからも、お困りのことがありましたら、すぐに対応させて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。

レンジフード・浴室ドアノブ交換工事

東京都武蔵野市 H様 平成29年3月2日

お客様からのコメント

「ここが良い」

工事終了後の手直しにすぐ対応していただいた。

質問に丁寧な対応だった。

わかりやすいと思います。打合せで、とてもマナーがよかったです。安心しました。

「もっとこうしたら良くなるのに」

慌ただしい中での作業でしたので、終了後の説明が電話かメールでも(こちらも聞かなかったが)あるとよかった。

そのように感じたのは①取手がない状態でお風呂に入り、中から開けられず3時間閉じこめられた。ひと言聞いていれば違っていた。

②ドアノブの傷は、先に話をしてもらえるとよかったです。仕方はないのですが、持主が気付く前にひと言あるとよいと思います。

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

お風呂で3時間閉じ込められて風邪などひかれなかったでしょうか。こんな事態になると予想もつかずに、大変に申し訳ありませんでした。ドアノブの件も不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後は工事後のお客様へのご連絡を改善していきたいと考えておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。これからも、お困りのことがありましたら、すぐに対応させて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。

外壁屋根塗装改修工事

東京都小平市 Y様 平成29年3月5日

お客様からのコメント

「ここが良い」

こちらに決める前に数社の業者さんのお話しを聞き、顧客目線ではない営業に嫌気を感じていたところ。

でも、工事はどこかへお願いしなくてはいけなく、何気なく見積りをお願いしたリフォームワークスさんは大変誠実で親切に対応していただき、そして工事費用も納得のものでした。

Lineでのやり取りも、とてもスムーズに出来てとてもよかったです。職人さん達も、とても良い方々で子どももすっかりなついてしまいました。ありがとうございました。

「もっとこうしたら良くなるのに」

見積りを郵送していただいた後、「もっとお話しを聞きたい」とこちらがお願いし、自宅へ来ていただき、主人は「それでは、お願いしたいです」とお伝えしたら、米村さんは一瞬びっくりされてました。
「まさかご契約をいただけるとは思ってなく、書類を持参しませんでした。」と(笑)私は、その時、この業者さんは「あたり」だと感じました。

ガツガツしていなく、きっと誠実にしていただけると。

改善して下さいというわけではありませんが、契約の雰囲気があるときは、書類忘れずに。

リフォームワークスより

Y様、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

Yご夫婦様の素敵なお人柄がこの文章を見ただけでも、ものすごく伝わってきます。

こちらこそ、とても良いお客様からお仕事をご依頼して頂けたことに、誠に感謝致します。

まさにお客様の目線になって取り組んでいくことが私共の目指すリフォームです。

米村社長もまじめ過ぎるぐらいまじめな人柄で、たまに笑ってしまうことがありますが、仕事はきっちりこなし

ますのでご安心下さいませ。

今後ともYご夫婦様とは末長くお付き合いしていきたいと考えております。

何かありましたら、いつでも駆けつけますので宜しくお願い致します。

ガス給湯器交換工事

東京都小平市 S様 平成29年2月15日

お客様からのコメント

「ここが良い」

ありがとうございました。今後もよろしくお願い申し上げます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

アンケートのご協力ありがとうございます。

こちらこそ今後もよろしくお願い致します。

これからも、お困りのことがありましたら、すぐに対応させて頂きます。

どうぞ宜しくお願い致します。

外壁屋根塗装改修工事

東京都立川市 M様 平成29年2月6日

お客様からのコメント

「ここが良い」

見積内容が詳細。

「もっとこうしたら良くなるのに」

たまたま追加工事内容が2度もあった点が、やむを得ないこととは理解できるが、施工主としては負担であった。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

見積内容が詳細とのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お客様に解り易く見て頂けるよう心掛けております。

今回思いかけず追加の工事でご負担をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

実際に足場をかけ細部を点検してみると、想定外に痛みが進行している箇所があり、こちらとしてもお話しづらい対処方法でした。

今後そのような追加が出てくるケースがあることも想定してお客様にお話をさせて頂くよう心かげていく所存でございます。

これからも、お困りのことがありましたら、すぐに対応させて頂きます。

どうぞ宜しくお願い致します。

洗面化粧台取替工事

東京都小平市 M様 平成29年1月28日

お客様からのコメント

「ここが良い」

とても丁寧な対応で安心できました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後もより一層皆様にお喜び頂ける様に努力して参ります。どうぞよろしくお願い致します

室内ドアノブ交換工事

東京都小平市 E様 平成29年1月28日

お客様からのコメント

「ここが良い」

不備に関する説明がていねいで解り易かったです。

「もっとこうしたら良くなるのに」

急にお願いしたこちらも無理を言ったと思いますが、工事を受けてくださるかどうかの連絡が少し時間がかかりました。

連絡システムがTEL以外でもあるとじっと待たずに済みます。

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

連絡が遅くなり大変ご心配をおかけ致しました。

今後連絡手段を改善していきたいと考えておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ガス給湯器交換工事

東京都小平市 M様 平成29年1月13日

お客様からのコメント

「ここが良い」

対応が早くて、価格も安くて担当の方にも親切にしていただけた所です。また何かあったら、お願いしたいと思います。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後何かお困りのことがござましたらすぐに対応させて頂きます。

どうぞよろしくお願い致します。

ビルトイン食洗器取付工事

東京都小平市 H様 平成28年12月11日

お客様からのコメント

「ここが良い」

話をしているときの人当りの良さ。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お若いご夫婦様でまだお子様も小さく、共働きのため家事仕事が少しでも時短できるようにとのご依頼でした。

当社を選んだ理由もお値段もそうですが地域密着型を重視して頂いたとのこと。

ありがとうございます。

今後何かお困りのことがござましたらすぐに対応させて頂きます。

どうぞよろしくお願い致します。

ベランダ改修工事

東京都小平市 O様 平成28年11月18日

お客様からのコメント

応対が親切、ていねい。わかりやすい工事説明。

今迄扱った業者さんより細かい所まで配慮して下さいました。

お店がとても素敵!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お客様に安心して頂き、リフォーム後にご満足頂くことを目指し誠実に取り組んでおります。

今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。

宜しくお願い致します。

換気扇、網戸、雨樋交換工事

東京都小平市 M様 平成28年10月10日

お客様からのコメント

古い家なので少しずつ補修しなければならないところが増えてきて困っていましたが、快く対応して日程も考えてくださり助かりました。換気扇の取り換えとともにクリーニングもしていただいたので、きれいになりありがたかったです。今後もまた何かの折りはお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お客様に安心して頂き、リフォーム後にご満足頂くことを目指し誠実に取り組んでおります。

今後もより一層、ご満足頂けるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

「がらぱご蕨接骨院・若返りサロンEspoir様  内装間仕切り造作工事 

埼玉県市 K様 平成28年9月3日

お客様からのコメント

立派な施術ルームを作って頂き、ありがとうございました。部屋の出来は大変満足ですが、階段の壁紙が何ヶ所か破れていたのでQ7は、満足にしちゃいました。
 また次に何かのリフォームが必要になりましたら、ご連絡します。
ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

社長の古くからのご友人様からのリフォームのご依頼ありがとうございます。

お店の内装間仕切りの造作工事でお部屋の出来あがりに大変ご満足して頂き私共も嬉しく光栄に思っておりま

す。ただし、階段の壁紙が破れてしまっていたこと、大変ご迷惑をおかけしました。

申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう気を付けてまいります。

他にもお気づきの点が出てきた場合はご連絡お願い致します。すぐに対応させて頂きます。

戸袋塗装改修工事

東京都小平市 S様 平成28年9月2日

お客様からのコメント

仕事は、ずれる事なく仕事夢中程に働く方で私は感謝して居ります。これ先には又忘れる事なく、お願いしたいと思って居ります。本当に有難うございました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

仕事に誠実に取り組んでおりますので、感謝して頂きこちらも嬉しく思います。

引き続き、次の屋根のリフォームもお願いしたいとの依頼ありがとうございます。

今後もより一層、満足頂けるように努めていきたいと思っております。宜しくお願い致します。

キッチン水栓交換工事

東京都小平市 N 平成28年8月28日

お客様からのコメント

電話をしたらその日のうちに対応していただき、とてもうれしく思いました。小さい工事ですが、またお願いする事もあると思います。よろしくお願い致します。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

当社を選んで頂きありがとうございます。

ほんの少しの事、どこに頼んだらいいのかわからないとお悩みのお客様が多いと思います。

そんなお客様の住まいの困ったに駆けつけるのが私共の得意とするリフォーム屋です。

また、お困りのことがあれば、いつでもご相談お待ちしております。宜しくお願い致します。

 

ガス給湯器交換工事

東京都西東京市 N 平成28年7月22日

お客様からのコメント

給湯器については、価格をかなり抑えていただき、とても助かりました。
また、家の中の気になる場所についても、急なお願いにもかかわらず、迅速に対応をしていただき、有難かったです。
次も何かありましたら、お願いをしたいと思ってします。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

給湯器の価格に満足して頂きありがとうございます。

常に迅速な対応を心がけておりますので、今後とも地域密着型で素早く対応致します。

安心してお任せ下さいませ。

この度はリフォームワークスをご利用頂き誠にありがとうございます。

汁なし麺専門店 メンデザイン様 店舗内装改修工事

東京都小平市 S 平成28年8月19日

お客様からのコメント

店舗内装工事ありがとうございました。

工事の仕上がりに大満足しております。当店のお客様も大

満足しております。

つきましては、工事をするにあたり何度も何度も足を運ん

でいただいたり、日程調整においては多数の御迷惑をおか

け致しました事を深くお詫び申し上げます。

今後も店内のリフォーム、自宅のリフォームなども御社に

お願いしたいと思います。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

 

 

 

 

リフォームワークスより

工事の仕上がりに大変ご満足頂けて本当にありがとうございます!

来店されているお客様からも、おほめのお言葉を頂きまして、誠に嬉しく思います。

今後もお困りの事などございましたら、何でもお申し付け下さい、誠実に対応させて頂きます。

これからも、どうぞ宜しくお願い致します

脱衣室改修工事

東京都東久留米市 O 平成28年7月23日

お客様からのコメント

何かありましたら、今後もよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

弊社を選んで頂き誠にありがとうごさいます。

今後もより一層皆様にお喜び頂ける様に努力して参ります。

どうぞよろしくお願い致します。

ユニットバス・壁面・クロス改修工事

東京都東大和市 T 平成28年6月26日

お客様からのコメント

お風呂がとてもきれいになりました。

何かお願いしたいことがでましたら、またご連絡いたしま

すのでよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

ご満足頂けて本当に良かったです。

今後もお困りの事などございましたら、何なりとお申し付けください。

誠実に対応させて頂きます。

網戸交換・張替工事

東京都小平市 I 平成28年6月6日

お客様からのコメント

迅速対応に感謝、また追加工事への対応に感謝。

工事費用については予測できかねていたが、安くやっていただき感謝。

また又、何かあったら依頼してと思う。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

感謝のお言葉大変ありがとうございます。

迅速かつ追加工事の対応に感謝をして頂き、私共もとても嬉しく思います。

今後もより一層皆様にご満足いただけるリフォームを心掛けてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

浴室改修工事(1216プラン)

東京都西東京市 T 平成28年6月8日

お客様からのコメント

御縁があって御社に風呂工事をお願い致しました。

米村さんが応対し仕事をして戴きお陰様で毎日快適に入浴

しています。

掃除も楽になり、今のところ一日二度入ることもありま

す。ありがとうございました。

誠実な人柄、ユニットバスの色の提案、さすがプロの方で

すね、とっても好感が持てました。近所の方の評判が良か

ったですよ。

ワークスコーポレーションの繁栄を祈っています。

頑張って下さい。

 

 

 

 

リフォームワークスより

「毎日快適に入浴しています。」とお客様のお喜びのお言葉を聞かせて頂き大変嬉しく思います。

まさに、リフォームすることにより、ご家族様がより良い快適な暮らしを手に入れられる。

そのお手伝いをさせて頂けたことが、私共も喜びとなり活力になります。

お客様との良いご縁を頂いたこと、お客様のお知り合いにご紹介して頂きましたことに誠に感謝致します。

豊富な知識と確かな技術で工事後も誠実に対応いたしますので、今後も宜しくお願い致します。

外壁改修工事

東京都小平市 Y 平成28年6月6日

お客様からのコメント

今後共よろしくお願い致します。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

シンプルなお言葉を頂きありがとうざいます。

お客様の感謝のお気持ちが伝わってきます。

当社でリフオームさせて頂き私共も大変うれしく思っております。

弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。

今後のアフターフォローも万全ですので、こちらこそ宜しくお願い致します。

 

南面外壁改修工事/東側板金付帯工事・トイレ

東京都小平市 M 平成28年6月6日

お客様からのコメント

私の父が大工だったので、平屋を今から57年前に建てても

らったのを修理しながら今日に至りました。

今回が最後の修理になると思いますが、最後に大変良い会

社にリホームしていただいて、私も家内も大変満足してい

ます。

知り合いにリホームしたい人がいれば、ぜひ紹介したいと

考えております。

貴社のますますの発展を心から願っております。

ほんとうにありがとうございました。

 

 

 

 

リフォームワークスより

お褒めの言葉とご満足の言葉を頂き本当にありがとうございます。

お父様がお建てになった、愛情のこもった大切なお家を最後に弊社でリフォームさせて頂き私たちも大変嬉しく

思っております。

「お客様の幸せ」が私たちの喜びになります!

2階居室改修工事

東京都小平市 J 平成28年6月9日

 

お客様からのコメント

主人の部屋作り、無事ベットも設置、ほぼ期待通りの仕上がりなり満足しております。

狭い部屋ではありましたが、壁のクロス、天井塗り替えるだけでも広さ、開放感を感じられるのだと実感しました。計画に入り仕上がるまでの間楽しい時間を過ごしました。

大変お世話さまでした。これからもリフォームワークスさんのご活躍を祈っております。

 

 

 

 

 

 

リフォームワークスより

ご満足頂き本当に嬉しく思います。

「計画から仕上がりまでの間楽しいお時間を過ごせました。」とお客様のワクワクしたお喜びの言葉、担当した弊社の事務所をリフォームした社長だからこそ、十分お客様のお気持ちが伝わっていたと思います。

どんなささいなことでも相談しやすかったとお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

「誠実リフォーム」を目指し向上していきますので、どうぞ宜しくお願い致します。

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